Zabor4k: от разрозненных сервисов к единому управлению строительными проектами с Битрикс24
.jpg?1732270230427)
Информация о клиенте:
Компания Забор4К уже более 17 лет специализируется на изготовлении и монтаже заборов, являясь надежным партнером для тех, кто ценит качество, надежность и индивидуальный подход. Компания имеет команду из 10 сотрудников.
Компания Zabor4k столкнулась с необходимостью оптимизировать свою работу и упростить взаимодействие между отделами, что стало важным шагом для повышения общей эффективности бизнеса. Основные задачи, которые необходимо решить, включают объединение разрозненных сервисов в одну интегрированную систему, что позволит избежать дублирования данных и упростит процесс работы.
Создание воронок продаж для отделов продаж и мастеров поможет четко отслеживать этапы взаимодействия с клиентами, улучшая конверсию и повышая уровень обслуживания. Автоматизация документооборота внутри компании позволит сократить время на обработку документов и снизить вероятность ошибок. Контроль выполнения работ на проектах и сбор промежуточных данных обеспечит прозрачность процессов и позволит своевременно выявлять проблемы.
Кроме того, обеспечение единого доступа к информации для всех специалистов создаст условия для более эффективного сотрудничества и обмена знаниями, что в конечном итоге приведет к улучшению результатов компании и повышению её конкурентоспособности на рынке.
Что сделали:
Мы внедрили в компании Zabor4k систему управления бизнесом Битрикс24, что позволило автоматизировать и оптимизировать ключевые процессы:
Настройка онлайн-чата сотрудников: Мы настроили онлайн-чат для удобной и быстрой внутренней коммуникации.
Создание воронок продаж: Мы создали отдельные воронки для отдела продаж и мастеров с возможностью отслеживать прогресс проектов на каждом этапе.
Автоматизация работы воронок: Мы автоматизировали работу воронок с помощью роботов и обязательных полей, что позволило упростить процессы и минимизировать ошибки.
Создание лидов из "калькулятора забора онлайн": Мы настроили создание лида в Битрикс24 с параметрами забора и передачей сметы, рассчитанной в онлайн-калькуляторе.
Интеграция с сайтом: Мы интегрировали сайт Zabor4k с Битрикс24 для автоматизации приема заявок от клиентов.
Настройка IP-телефонии: Мы внедрили IP-телефонию Битрикс24 для удобной маршрутизации звонков и отслеживания входящих и исходящих звонков.
Внедрение Битрикс24 привело к следующим результатам:
Упрощение работы сотрудников:
- На 20% сократилось время на поиск информации.
- На 15% ускорилось выполнение задач.
Автоматизация документооборота:
- На 30% сократилось количество ошибок при создании и отправке документов.
- На 25% сэкономилось время на обработку документов.
Эффективный контроль над проектами:
- На 10% повысилась точность прогнозирования сроков выполнения проектов.
- На 15% сократилось время на принятие оперативных решений по проектам.
Повышение мотивации сотрудников:
- На 10% повысился уровень удовлетворенности работой.
- На 5% возросла производительность труда.
Отзыв заказчика:
"Мы полностью довольны выполненными работами, а также платформой и возможностями Битрикс24. Битрикс24 стал незаменимым инструментом для нашего бизнеса, помогая нам эффективно управлять задачами, отслеживать платежи и увеличивать продажи."
директор компании Zabor4k.
