ПРОТОК

1. Краткая информация о клиенте

Компания ООО ПРОТОК - занимается опломбированием и поверкой счётчиков. 
Количество офисов: 2 в Томской области
Число сотрудников, работающих с Битрикс24: 7

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

Клиент пришёл к нам с желанием перенести свою деятельность в Битрикс24, так как в компании много моментов, которые требуют внимания и контроля.

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Было проведено ряд встреч для более точного исследования компании клиента, разобрали все пункты и учли подводные камни. Исходя из этого составили план работ для создания полноценного портала.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Получен полноценный автоматизированный портал, заточенный под нужды клиента. Для менеджеров была сделана интеграция с телефонией, чтобы можно было работать в рамках одного окна, а для руководителей отличный инструмент для анализа звонков менеджеров, что позволит повысить качество обслуживания. 

5. Преимущества от внедрения

• Обработка звонков в Битрикс24
  
• Задачи помогают контролировать все ключевые процессы в компании
• Единая среда для всей компании

6. Отзыв заказчика о проделанной работе.  

Заказчик доволен полученным порталом, хочет дальше его развивать и уже есть идеи по доработке.