С-МЕБЕЛЬ
 (1).png?1732270230427)
1. Краткая информация о клиенте
Интернет-магазин С-Мебель предлагает лучшую мебель от ведущих производителей России, Украины, Малайзии, Китая, Турции, Вьетнама и Индонезии
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Клиент обратился к нам для настройки портала, так как хотел собраться всю компанию в одном месте, а заодно и интегрировать все каналы связи, чтобы обратная связь поступала моментально после обращения.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Так как компания занимается продажами, то заказчику было важно, чтобы менеджеры моментально реагировали на все обращения и можно было отследить конверсию и выполнение всех задач.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Так как клиент ранее не работал в Битрикс24, то нужно было провести работы с чистого листа, а после провести обучение для линейных сотрудников, а так же для управленцев.
Были выполнены следующие задачи:
Подключены все каналы связи и получения заявок. Настроен документооборот в Битрикс24
Бизнес-процессы перенесены на логику Битрикс24
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Заказчик доволен портал и оценил внедрение, как новый шаг в развитии компании
Интернет-магазин С-Мебель предлагает лучшую мебель от ведущих производителей России, Украины, Малайзии, Китая, Турции, Вьетнама и Индонезии
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Клиент обратился к нам для настройки портала, так как хотел собраться всю компанию в одном месте, а заодно и интегрировать все каналы связи, чтобы обратная связь поступала моментально после обращения.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Так как компания занимается продажами, то заказчику было важно, чтобы менеджеры моментально реагировали на все обращения и можно было отследить конверсию и выполнение всех задач.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Так как клиент ранее не работал в Битрикс24, то нужно было провести работы с чистого листа, а после провести обучение для линейных сотрудников, а так же для управленцев.
Были выполнены следующие задачи:
- Регистрация лицензии
- Настройка структуры
- Настройка прав
- Настройка сущностей
- Настройка воронок
- Автоматизация
- Документооборот
- Подключение социальных сетей и мессенджеров
- Интеграция с телефонией(Билайн)
- Интеграция с Авито
- Интеграция с Сайтом
Подключены все каналы связи и получения заявок. Настроен документооборот в Битрикс24
Бизнес-процессы перенесены на логику Битрикс24
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Заказчик доволен портал и оценил внедрение, как новый шаг в развитии компании
.png?1732270230427)
Название проекта
С-МЕБЕЛЬ
Проект партнера
DIAL
Сфера бизнеса
Рынки и торговля
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2022
Узнать стоимость внедрения
