ЖК Придонье

1. Краткая информация о клиенте

Жилой комплекс «Придонье» – это собственный проект группы компаний «Альтаир». Застройщик комплекса - входящее в группу компаний ООО «Строй-Инвест».

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

Холдинг «Альтаир» является лидером строительного рынка Тульской области. Для стабильной работы организации потребовалось внедрение CRM-системы Битрикс24, которая помогла бы решить следующий ряд вопросов:

• централизованный учет базы  клиентов и доступность информации по клиентам для сотрудников.

• Наглядное визуальное отображения процесса ведения сделок.

• Увеличение скорости обработки запросов клиентов сотрудниками.

• Контроль ведения сделок.

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Технических сложностей во время внедрения системы не возникло. 

По опыту прошлых проектов мы наметили фронт работ и следовали к цели.

Сейчас руководство активно проверяет стандартные отчеты и просматривает сделки своих подчиненных. 

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

• Для решения поставленных задач был настроен следующий функционал Битрикс24:

• Настроена структура компании.

• Настроены сущности CRM.

• Сделана автоматизация.

• Настроены роли и права доступа к элементам CRM.

• Проведена интегарция с эл.почтой.

• Все заявки с сайта приходят на портал Битрикс24.

5. Преимущества от внедрения

Битрикс24 позволил компании оперативнее принимать решение в риэлторском промысле. Сотрудники отошли от exсel для отчета по проделанной работе. 

6. Отзыв заказчика о проделанной работе.

Конверсия потока клиентов увеличилась после внедрения CRM.