Базовое внедрение Битрикс24

Краткая информация о клиенте
Компания "Автобан" - это 9 дилерских центров, 700 сотрудников и 18 лет на рынке по продаже и обслуживанию автомобилей.

Необходимость внедрения Битрикс24
Клиенту необходимо было создать онлайн-офис: единое пространство для постановки и контроля задач между всеми подразделениями и дилерскими центрами. А также для оперативного общения и публикации новостей на уровне группы компаний.

Процесс внедрения, особенности проекта

После предварительных переговоров с руководством, были выявлены «боли» компании, и мы предложили эффективное решение для их устранения.

Были поставлены задачи на внедрение Битрикс24:

1) Настройка портала

2) Организация процесса добавления сотрудников (~300 человек)

3) Создание организационной структуры, для облегчения поиска необходимых сотрудников

4) Создание внутренних групп и распределение прав доступа

5) Создание проектов с задачами внутри групп

6) Обучить персонал и обучить руководителей, как контролировать работу своих сотрудников

Работа с решением. Достигнутые результаты
Упрощен ввод нового сотрудника в компании, поскольку он может воспользоваться базой знаний и изучить все моменты в кратчайшие сроки.
Сотрудники компании работают в одном окне, в котором есть инструменты для использования в рабочих буднях.

Преимущества от внедрения
В короткие сроки поставленные задачи были выполнены. Полностью перевели все корпоративное взаимодействие сотрудников из личной почты и мессенджеров в одно пространство Битрикс24. Задачи перестали теряться и улучшился контроль за их выполнением.

Примеры использования системы в рабочих ситуациях
Пользователь системы при входе в систему ознакамливается с актуальными новостями компании. Может обсудить вопросы в чате и группе. Руководители направлений производят постановку и контроль задач в сервисе, а сотрудники не теряют задачи при переходе между разными сервисами.

Отзыв заказчика о проделанной работе
Заказчик тестирует новые опции и дает обратную связь. Процесс внедрения еще продолжается, сотрудники перехватили инициативу и делятся идеями по добавлению новых функций в продукт.