Barter Club

Краткая информация о клиенте 

«Barter Club» — это принципиально новый подход к системе реализации товаров и услуг. Система даёт возможность получать компаниям, предприятиям, индивидуальным предпринимателям и частным лицам именно те товары и услуги, в которых есть потребность на сегодняшний день, не оплачивая их реальными деньгами.

В компании работаем более 10 сотрудников. Офис находится в Уфе.

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент

На момент обращения к нам к клиента был сформированный отдел продаж, который нуждался в рабочем инструменте для учета клиентов и ведения сделок. Битрикс24 был выбран клиентом по той причине, что он был уже знаком с продуктом на других проектах. Нашу компанию заказчик выбрал по рекомендации.

Процесс внедрения, особенности проекта 

Для реализации проекта была выбрана облачная версия Битрикс24, она стала оптимальным решением. Внедрение можно отнести к типовым.

Наши специалисты провели следующие работы:

• Настройка справочников CRM
  
• Настройка «Открытых линий»
  
• Настройка сущности «Лиды»
  
• Настройка сущности «Сделки»
  
• Разработка бизнес-процессов на роботах в сущности «Лиды»
  
• Разработка бизнес-процессов на роботах в сущности «Сделки»

Топ-менеджмент активно участвовал в процессе внедрения и на данный момент активно использует систему.

Работа с решением. Достигнутые результаты

В текущий момент в Битрикс24 ведется учет всех заявок, используются бизнес-процессы для обработки заказов. В результате внедрения увеличилась минимум в два раза скорость обработки заказов, повысилось качество работы персонала компании.

Благодаря руководству сотрудники приняли Битрикс24 с воодушевлением. Для обучения нам потребовалось два часа очно.

Отзыв руководителя (Альберт Фарганов)

Четкая и профессиональная работа "Экспресс лаб" по внедрению всех необходимых нам инструментов. Благодаря Битрикс24 мы смогли значительно улучшить работу отдела продаж.