О компании
«Смарт Девелопмент» была создана в 2013 году. Основными направлениями деятельности компании являются инвестиции в недвижимость, девелопмент земельных участков и строительство жилых и коммерческих объектов.
Основной целью внедрения являлась оптимизация работы с клиентами, для повышение эффективности компании, а также улучшения коммуникаций внутри компании. Для реализации было принято решение о внедрении "1С-Битрикс24" Корпоративный портал, редакция полностью подходила под запросы клиента.
По проекту было выполнено:
- Разворот коробочного Битрикс24 на сервере компании;
- Перенос бэкап данных;
- Базовая настройка портала;
- Автоматическая постановка задач;
- Распределение прав доступа по сотрудникам;
Работа с решением
После внедрения Битрикс24 часть рутинных вопросов, стали решаться проще и быстрее, процесс обработки заказов ускорился, а работа отдела продаж стала для руководства более прозрачна и контролируема.
На данный момент сотрудники компании активно используют модуль CRM для взаимодействия с заказчиками, повысился уровень продаж, улучшилось качество обслуживания клиентов, вся клиентская база перенесена в CRM. Автоматическая постановка задач помогает организовать взаимодействие сотрудников внутри компании. Уведомления позволяют более эффективно работать с потенциальными клиентами, и осуществлять контроль, со стороны руководства.