МОЙЕ Керамик-Имплантате
1. Краткая информация о клиенте
Компания «МОЙЕ Керамик-Имплантате» является лидером в области разработки, производства и реализации керамических эндопротезов для суставов кисти, стопы, лучезапястного сустава, а также смежных суставов.
Сотрудники от 25 до 99
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент.
Требовалось разработать бизнес-процесс, который записывает поля в Контактах на основании Компании, для осуществления рассылок на списках, выгруженных из Битрикс24 на сторону UniSender.
3. Процесс внедрения, особенности проекта.
Решение
При помощи данного бизнес-процесса, происходят изменения данных в карточке Контакта, на основании внесенных данных, в карточку Компании.
Процесс работает со следующими параметрами:
- Канал сбыта;
- Сфера деятельности;
- Вид клиента;
- Регион;
- Город;
- Страна;
- Условия сотрудничества;
- День рождение компании партнера.
Следующие процессы запускаются на сущности Контакты.
Настроено два процесса.
Процесс первый – работает в одно действие.
Все данные полученные с предыдущего бизнес-процесса сохраняются в отчет бизнес-процесса.
Далее, все полученные данные из Компании добавляются в Контакт. В виде новых дополнительных полей.
Второй процесс – работает в одно действие.
Данный бизнес-процесс будет срабатывать в тех случаях, когда Контакт клиента создается из Контакта и привязывается к Компании из Контакта.
В этом случае запуститься основной бизнес-процесс для Компании, который мы описали вначале.
После отработки всех бизнес-процессов, можно приступать к формированию списка, в нужной фильтрации для массовой рассылки с помощью интеграции UniSender и Битрикс24 на платформе Пинкит. (О том как происходит выгрузка контактов в список UniSender описано тут).
4. Работа с решением. Достигнутые результаты.
Настроена автоматическая цепочка писем.
5. Преимущества от внедрения
- Настроенный бизнес-процесс на отправку писем при помощи интеграции UniSender и Битрикс24 на платформе Пинкит, автоматически отправляет письма по раннее созданным шаблонам на стороне UniSender (в рамках интеграции, направляются информационные письма клиента о компании).
- Разработан и настроен бизнес-процесс на Сделке в компании, что позволило с помощью автоматизации сократить время на рутинный процесс, не допуская просрочки по выставленным счетам.
6. Привести примеры использования системы в рабочих ситуациях конкретного отдела/департамента.
Работа в отделе в первые недели использования портала стала эффективнее на 37%
7. Отзыв заказчика о проделанной работе.
По словам заказчика внедрение было оценено как новый шаг в развитии компании.
