ПУЛСЕРВИС

1. Краткая информация о клиенте

Пулсервис - строительство бассейнов.

Сотрудники от 25 до 100

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент.

Требовалось разработать бизнес-процесс для согласования договора по контрагенту. Процесс должен проводить Документ по этапам согласования. На каждом этапе - один согласующий. Внутри этапа должен находиться цикл - до согласования.

3. Процесс внедрения, особенности проекта.

Решение

Бизнес-процесс настроен на статусах и запускается из Живой ленты.

В процессе согласования участвуют:

• Руководитель компании;
• Руководитель юридического отдела;
• Помощник главного бухгалтера;
• Главный бухгалтер. 

По условию бизнес-процесса, первый в цепочке согласования договора Руководитель.

При поступлении договора на согласование, Руководителю придет уведомление на задание бизнес-процесса.

При переходе в задание необходимо согласовать договор по контрагенту находятся следующие данные:

• № договора;
• Дата договора;
• Объект;
• Контрагент;
• Договор;
• Комментарий к договору.

На этом этапе есть три развития событий.

Если нужно исправить договор, то процесс возвращается к инициатору с докладной запиской, в которой будет указана причина исправлений. После внесения изменений, процесс согласования возобновляется.

Если договор отклонили в согласовании, процесс возвращается к инициатору с докладной запиской, в которой будет указана причина отказа в согласовании.

Если договор согласован, устанавливается статус Утверждение документа и процесс переходит на согласование к Руководителю юридического отдела.

Согласование договора с Руководителем юридического отдела

При поступлении договора на согласование, Руководителем юридического отдела придет уведомление на задание бизнес-процесса.

При переходе в задание необходимо согласовать договор по контрагенту находятся следующие данные:

• № договора;
• Дата договора;
• Объект;
• Контрагент;
• Договор;
• Комментарий к договору.

На этом этапе есть два развития событий.

Если нужно исправить договор, то процесс возвращается к инициатору с докладной запиской, в которой будет указана причина исправлений. После внесения изменений, процесс согласования возобновляется.

Если договор согласован, устанавливается статус Утверждение документа и процесс переходит на согласование к помощнику главного бухгалтера.

Согласование с помощником главного бухгалтера идентично, как и с Руководителем юридического отдела.

После согласования договора с помощником главного бухгалтера, процесс переходит на согласование с Главным бухгалтером.

Согласование договора с Главным бухгалтером

При поступлении договора на согласование, Главным бухгалтером придет уведомление на задание бизнес-процесса.

При переходе в задание необходимо согласовать договор по контрагенту находятся следующие данные:

• № договора;
• Дата договора;
• Объект;
• Контрагент;
• Договор;
• Комментарий к договору.

Если нужно исправить договор, то процесс возвращается к инициатору с докладной запиской, в которой будет указана причина исправлений.  После внесения изменений, процесс согласования возобновляется.

Если договор согласован, создается новая сделка с контрагентом, устанавливается статус "Договор согласован" и процесс завершает свою работу. 

4. Работа с решением. Достигнутые результаты.

Автоматизирован вэбхук

5. Преимущества от внедрения

• возможность делать стыковки со сторонними системами, поддерживающими функционал веб-сервисов;
• использованием при вызове вебхуков богатства функций языка PHP (массивов, циклов, условных операторов, собственных объектов, классов и их методов).

6. Привести примеры использования системы в рабочих ситуациях конкретного отдела/департамента.

Работа в отделе в первые недели использования портала стала эффективнее на 37%

7. Отзыв заказчика о проделанной работе.

По словам заказчика внедрение было оценено как новый шаг в развитии компании.