Кейс: Внедрение CRM, разработка приложения «ИП Денисова Вероника Геннадьевна». Внедрил официальный партнер Битрикс24

Выбрать партнера

Стать партнером

Кейсы партнеров

Смотреть видеокейсы

Кейсы партнеров

Партнеры

WebMens

Внедрение CRM, разработка приложения «ИП Денисова Вероника Геннадьевна»

Краткая информация о клиенте

Компания: ИП Денисова Вероника Геннадьевна.

О компании: Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

Число сотрудников работающих в Битрикс24: 4 человека

Город: Москва.

Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?

К нам обратился региональный менеджер компании Татьяна с просьбой настроить портал под их потребности. Изначально они нашли нас в списке партнёров Битрикс24.

Заказчик обратился к нам с несколькими проблемами:

Отсутствие системы учёта участников и их позиций в конференциях. Слушатели ведутся в разных системах и разными сотрудниками. Много конференций, много компаний и их участников.
Затруднен процесс выдачи сертификатов об участии в зависимости от типа слушателя. Документы должны отправляться в бумажном и электронном виде участнику, но не все документы доходили до участников.

Процесс внедрения, особенности проекта.

Детально проанализировав бизнес-процессы компании, мы реализовали следующие решения

Перенесли все данные о клиентах в Битрикс24, организовали структуру сотрудников с определёнными правами и обязанностями, создали воронки продаж с автоматизацией, шаблонами документов, обязательными полями, а также уведомлениями

Создано приложение, которое позволяет загружать сведения по участникам конференции. Данные по слушателям присылают компании в Excel-файле.

Создана схема бизнес-процесса о том, как работать в группах, рассылать сертификаты, контролировать участников в любой конференции компании

Обучение сотрудников эффективному взаимодействию с Битрикс24, а именно, умению создавать задачи, работать с Живой лентой, вести сделки по созданными воронкам, работать с чатами и телефонией.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Перенос данных в единую клиентскую базу Битрикс24 позволил эффективно работать с повторными продажами и выстраивать дальнейшую работу сотрудников.

Создано приложение для ведения участников, которое позволяет получить точную аналитику об участии слушателей любой конференции.

Реализованная схема работы с сертификатами позволила сотрудникам контролировать процесс отправки бумажных и электронных документов об участии точно и в срок.

Выросла эффективность работы с клиентами за счет того, что вся история общения теперь фиксируются в системе.

Преимущества от внедрения

Настроенный портал дал возможность получать заявки прямо из сайта.
Созданная система сделок по проведению мероприятий, открыла возможность контроля заявок, отслеживание стадии сделки.
Менеджеры стали понимать, что и когда необходимо предпринять, чтобы эффективно работать с клиентами.
Разработанное приложение позволило упорядочить каждого сотрудника по каждому мероприятию, не зависимо от даты начала и окончания события

Отзыв заказчика о проделанной работе

Клиент отметил, что эффективность компании выросла 10-кратно, база клиентов теперь упорядочена, нет трудностей по дополнительному контролю участников.

Название проекта

Внедрение CRM, разработка приложения «ИП Денисова Вероника Геннадьевна»

Проект партнера

WebMens

Сфера бизнеса

Выставки, семинары, конференции

Тип проекта

Облачный Битрикс24

Год публикации

2021

Узнать стоимость внедрения

Похожие кейсы

dump key: #key#

Array
(
    [ID] => 15339622
    [NAME] => Внедрение CRM, разработка приложения «Expo Solutions Group»
    [URL] => rusfishexpo.bitrix24.ru
    [OWNER] => Сыромкина Кира
    [VIDEO] => https://rutube.ru/video/1893fbcf38ef31dabc847ebf39079de8/
    [RUTUBE_VIDEO] => https://rutube.ru/video/1893fbcf38ef31dabc847ebf39079de8/
    [VIDEO_TITLE] => Внедрение CRM Битрикс24 для организации масштабных мероприятий. Избавились от excel
    [SECTION_VIDEO] => Услуги
    [VIDEO_DESCRIPTION] => Array
        (
            [TEXT] => Внедрение Битрикс24 в компанию по организации масштабных выставок ООО ЭкспоСолюшенс позволило минимизировать вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором в процессе подготовки и передачи информации об участниках выставки в типографию. Компания WebMens автоматизировала это процесс. Теперь все данные передаются через личный кабинет экспонента, с разу в нужном формате.

Благодаря Битрикс24, вся информация о компаниях и их участниках хранится в единой системе, что существенно упрощает работу и снижает вероятность ошибок. С помощью Битрикс можно получить доступ к данным о клиентах, включая их бейджи, количество посетителей и контактные данные.

Рабочий день сотрудников начинается с личного кабинета Битрикс, где они могут ознакомиться с задачами и спланировать свою работу с клиентами. Благодаря этой системе, все этапы взаимодействия с клиентами, от первого звонка до оплаты, чётко фиксируются.
            [TYPE] => TEXT
        )

    [TAKE_PART_VIDEO_CASE] => Да
)

dump key: #key#

Array
(
    [ID] => 18089234
    [NAME] => Внедрение CRM «ИП Копылова Тамара Михайловна»
    [URL] => ras.bitrix24.ru
    [OWNER] => Родичев Денис
    [VIDEO] => 
    [RUTUBE_VIDEO] => https://rutube.ru/video/5b5c0087273d2b264bcce4ec5aecdae7/
    [VIDEO_TITLE] => WebMens. Внедрение Битрикс24 в производственную компанию
    [SECTION_VIDEO] => Производство
    [VIDEO_DESCRIPTION] => Array
        (
            [TEXT] => Компания WebMens успешно внедрила Битрикс24 в компании по производству качественной почвообрабатывающей техники РесурАгроСтрой. Оцифровка производственного процесса позволила в разы повысить эффективность работы сотрудников. Главная цель - сделать процесс производства прозрачным и управляемым, чтобы каждое орудие производилось точно в обозначенный срок, была выполнена. Руководитель получил возможность управлять процессами с мобильного телефона и освободил свое время, теперь он работает не по 10 – 12 часов в день, а по 6 – 8. Подробнее о решениях смотрите в видео кейсе!
            [TYPE] => TEXT
        )

    [TAKE_PART_VIDEO_CASE] => Да
)

dump key: #key#

Array
(
    [ID] => 14377450
    [NAME] => Внедрение CRM «ИП Обухов Антон Викторович»
    [URL] => itfmebel.bitrix24.ru
    [OWNER] => Обухов Антон
    [VIDEO] => 
    [RUTUBE_VIDEO] => https://rutube.ru/video/cc50df84d3a5a67187bb2ce6be6967d5/
    [VIDEO_TITLE] => Успешная цифровизация компании "Умные кухни" с помощью Битрикс24 от WebMens
    [SECTION_VIDEO] => Производство
    [VIDEO_DESCRIPTION] => Array
        (
            [TEXT] => Внедрение Битрикс24 компанией WebMens в производственно-торговую компанию "Умные кухни" принесло значительные улучшения в работе. Оцифровка всех процессов, включая продажи, логистику, сервис и производство, не только придала прозрачности и порядка в повседневной деятельности сотрудников, но и существенно увеличила объем обрабатываемых заказов.
            [TYPE] => TEXT
        )

    [TAKE_PART_VIDEO_CASE] => Да
)

На страницу партнера

Золотой

Лидер продаж
2023 год: 10-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2023 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2022 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2022 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2022 год: За вклад в развитие продукта Битрикс24
2021 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: За успешную работу с заявками Битрикс24

Офис

Краснодар

Готов приехать

Новороссийск

Сочи

webmens.ru

CRM

Битрикс24: Коробочная версия

Интеграция с 1С

E-commerce

Автоматизация

Специалисты нашей компании имеют опыт работы в сфере автоматизации бизнеса более 8 лет. Раскроем возможности Вашего тарифа на Максимум.

Оказываем следующие услуги:
— Внедрение CRM
— Настройка бизнес-процессов
— Обучение сотрудников
— Интеграции с внешними системами
— Разработка приложений под облачный или коробочный Битрикс24.

Предоставляем решения для различных отраслей бизнеса:
1. Производство
2. Строительство
3. Гостиничный бизнес
4. Оптовая и розничная торговля
5. Сфера услуг
6. Школы, семинары, мастер-классы
7. Медицина

Получить консультацию

Показать контакты

Адрес г. Краснодар, ул. Чекистов 15/2, оф. 89

Телефон 8 (861) 213-94-34

По Битрикс24 звоните: 8 (861) 213-94-34

E-mail: start@webmens.ru

Специализация

веб-дизайн и разработка сайтов

системная интеграция

реклама и продвижение сайтов

бизнес-консалтинг

поставка и внедрение ПО

дистрибуция ПО

обучение