Партнеры
GOLOVOLOMKA
HR-агентство SOLUTION PRO GROUP

HR-агентство SOLUTION PRO GROUP

HR-агентство SOLUTION PRO GROUP

Внедрение корпоративного портала Битрикс24 для кадрового агентства "Solution Pro Group"

1. Краткая информация о клиенте

СФЕРА БИЗНЕСА: ПЕРСОНАЛ, РЕКРУТИНГ, HR

ТИП ПРОЕКТА: ОБЛАЧНАЯ ВЕРСИЯ

РЕДАКЦИЯ ПРОДУКТА: "КОМАНДА" (архивный тариф)

К нам обратились специалисты из крупного кадрового агентства "Solution Pro Group". Компания поставляет аутсорсинговый персонал для широкого спектра направлений бизнеса и сотрудничает с такими гигантами как OZON, PUMA, Kari, Leroy Merlin и AliExpress,

Количество сотрудников в компании - до 50 человек.


2. Необходимость внедрения Битрикс24. Проблемы на момент обращения

Компании был срочно необходим портал для сотрудников из отдела привлечения соискателей работы. После быстрых переговоров мы пришли к выводу, что Битрикс24 отлично закрывает все потребности клиента. Договорились, что задействуем дополнительные мощности в виде разработчиков и аналитиков для исполнения проекта в кратчайший срок - 10 дней.

Цели проекта

  1. В оперативный срок (10 календарных дней) внедрить для Заказчика портал Битрикс24;
  2. Создать техническое задание для внедрения за счет аудита бизнес-процессов компании нашими сотрудниками;
  3. Подключить каналы привлечения соискателей работы к корпоративному порталу Битрикс24 - HH.ru, Работа.ру, Авито, SuperJob и другие;
  4. Подключить каналы коммуникации через мессенджеры WhatsApp;
  5. Обучить сотрудников работе на корпоративном портале Битрикс24;
  6. После проекта обязательно осуществлять техническую поддержку для Заказчика.

 3. Процесс внедрения, особенности проекта.

  1. Приобрели для компании облачный тариф Битрикс24 "Команда" (архивный тариф) на 12 месяцев и развернули его;
  2. Провели две встречи с руководителем отдела рекрутинга для аудита бизнес-процессов компании и демонстрации функционала Битрикс24;
  3. Разработали техническое задание на внедрение, используя полученные данные и собственный опыт наших бизнес-аналитиков;

Скриншот технического задания

4. Настроили корпоративный портал Битрикс24 по техническому заданию.


Структура компании


Направления в CRM


Роботы и триггеры в воронках CRM


Карточка сделок в CRM

Особенности реализации проекта

  1. Подключили сервис WAZZUP для мгновенного общения через мессенджер WhatsApp с клиентами прямо из Битрикс24;


Общее окно с переписками


Как выглядит история переписки в сделках

2. Подключили личные кабинеты Авито для оперативной связи с соискателями на данной платформе. Подключили два кабинета через специальный модуль из списка приложений Битрикс24: Маркет Плюс


Карточка сделки в воронке Авито


Открытая линия с соискателем из Авито.

3. Подключили интеграцию с площадкой Работа.ру. Теперь все отклики на вакансии попадают в качестве сделок в нужную воронку, где их обрабатывают менеджеры.


Карточка сделки в воронке Работа.РУ

4. Осуществили функционал интеграции с HH.RU, но из-за того, что API у компании HH.RU стали платные было принято решение Заказчиком отказаться от этой идеи. Сотрудники вносят соискателей вручную.


Карточка сделки в воронке HEADHUNTER

 4. Результаты и преимущества от внедрения

  1. Внедрили корпоративный портал Битркис24 за короткий срок;
  2. Обучили весь персонал работе на портале;
  3. Менеджеры получили доступ к быстрому общение с клиентами через мессенджер WhatsApp;
  4. Автоматизировали процесс обработки менеджерами откликов на вакансии с разных площадок и их фиксацию. Теперь на это уходит 1 минута;
  5. Осуществляем на протяжении 10 месяцев техническую поддержку Заказчику в наших мессенджерах.


 5. Отзыв заказчика о проделанной работе

Алина Логунова, руководитель проекта Solution PRO: "Команда агентства GOLOVOLOMKA справились со своими задачами и продолжают поддерживать нас по всем вопросам."





HR-агентство SOLUTION PRO GROUP
Золотой
Офис
Иваново
Москва
Санкт-Петербург
Владикавказ
Краснодар
Готов приехать
Ярославль
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
E-commerce
Автоматизация
Студия развития бизнеса GOLOVOLOMKA
Строим, внедряем и поддерживаем комплексную систему продаж, объединяя инновационные технологии с разумными принципами ведения бизнеса!

– Автоматизируем компании за счет внедрения CRM-системы и других SaaS-платформ;

– Создаем отделы продаж с нуля, проводим аудиты уже функционирующих секций

– Обучаем сотрудников за 1 месяц!
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Иваново, пер. Степанова, д. 3, офис 603, этаж 6

Телефон +7 (4932) 77-35-30

По Битрикс24 звоните: +7 (4932) 77-35-30

E-mail: info@golovolomka.pro

Специализация
системная интеграция
маркетинговые исследования
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
обучение