Кейс: Бюро технологической оснастки и механической обработки. Внедрил официальный партнер Битрикс24

Выбрать партнера

Стать партнером

Кейсы партнеров

Смотреть видеокейсы

Кейсы партнеров

Партнеры

Первый Бит

Бюро технологической оснастки и механической обработки

Краткая информация о клиенте

Бюро технологической оснастки и механической обработки (ООО БТОМО) было основано в 2006 году.
Это полноценное инжиниринговое предприятие с производственной площадкой на базе ремонтно-механического цеха:

токарное и фрезерное оборудование,
круглая и плоская шлифовка,
расточные, зуборезные и зубодолбёжные станки,
протяжные, долбёжные,
портальный строгальный с фрезерной и шлифовальными головками для обработки и шлифовки деталей типа «Станина станка»,
вальцы для гибки листа,
сварка и наплавка,
подразделение сборки и ремонта станков и оборудования.

Предприятие специализируется на разработке и изготовлении нестандартного оборудования в промышленности, в основном в машиностроении и металлургии, а также на механической обработке и изготовлении запасных частей для промышленных предприятий.

Необходимость внедрения Битрикс24

Ранее заказы предприятия обрабатывались в системе 1С, но с ростом и развитием компании требовался более динамичный инструмент для обработки заявок. Таким инструментом стало решение Битрикс24 – CRM-система, которая позволяет контролировать работу с клиентами и управлять бизнес-процессами внутри организации.

Процесс внедрения

CRM и воронки продаж
Битрикс24 адаптировали под задачи организации, настроили несколько воронок продаж (сделок), которые зависят от типа заказа, для сделок добавили пользовательские поля. На важных этапах сделки система напоминает сотрудникам о запланированных действиях, необходимых на данном этапе.

Система сохраняет полную историю коммуникаций с клиентами в единой базе, начиная от первичного обращения и до реализации заказа, если клиент обратится с повторной заявкой через несколько лет, менеджер найдет все данные о первичном обращении и проверит всю историю взаимодействия с клиентом. На основе данных воронки продаж контролируют процесс продаж, и рассчитывают конверсию каждого этапа с помощью аналитики, обеспечиваемой стандартным функционалом программы.

Управление задачами
Более 15 сотрудников из подразделений получили доступ к системе. После настройки корпоративной почты каждого сотрудника выстроился в единый коммуникационный канал, в рамках которого все входящие и исходящие письма автоматически сохраняются в CRM.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Отчеты о работе отдела продаж помогут проанализировать ключевые показатели работы предприятия, выявить проблемные участки, возникающие при исполнении заказов, и в целом, повысить эффективность работы с клиентами.
Блок «Задачи и проекты» позволяет сотрудникам вести операционную деятельность в едином портале, руководители проектов могут отслеживать ход исполнения заказов и контролировать сроки и этапы их исполнения.

Преимущества от внедрения

Внедрение Битрикс24 повысило скорость и качество обработки заявок и улучшило взаимодействие между подразделениями, что сократило время на исполнение заказов.

Название проекта

Бюро технологической оснастки и механической обработки

Проект партнера

Первый Бит

Сфера бизнеса

Оборудование, техника

Тип проекта

Облачный Битрикс24

Год публикации

2021

Узнать стоимость внедрения

Похожие кейсы

dump key: #key#

Array
(
    [ID] => 16059432
    [NAME] => Как страховая компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» улучшила свою корпоративную инфраструктуру и коммуникации с помощью корпоративного портала Битрикс24.
    [URL] => intranet
    [OWNER] => ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»
    [VIDEO] => https://rutube.ru/video/4538357cd351c49a0276cc8edc98a3f9/
    [RUTUBE_VIDEO] => 
    [VIDEO_TITLE] => Внедрение Битрикс24 в страховой компании ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ"
    [SECTION_VIDEO] => Услуги
    [VIDEO_DESCRIPTION] => Array
        (
            [TEXT] => Команда Первого Бита успешно внедрила Битрикс24 в страховой компании ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ", являющейся крупнейшим игроком страхового бизнеса в России с филиальной сетью, насчитывающей более 250 представительств по всей стране. Компании было необходимо создать единое информационное поле для обмена опытом между филиалами и продвижения единых стандартов работы компании для сотрудников, распределенных в 11 часовых поясах в более чем 250 представительствах. Для достижения поставленных целей ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" обратились к коллегам из «Первый Бит», с которыми запустили проект по реализации современного, удобного и многофункционального корпоративного портала.
            [TYPE] => TEXT
        )

    [TAKE_PART_VIDEO_CASE] => Да
)

dump key: #key#

Array
(
    [ID] => 15377412
    [NAME] => LEBO Coffee
    [URL] => lebo.bitrix24.ru
    [OWNER] => Циклаури Ирина
    [VIDEO] => https://www.youtube.com/watch?v=zDRsWxldtMI&ab_channel=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%8B%D0%B9%D0%91%D0%B8%D1%82
    [RUTUBE_VIDEO] => 
    [VIDEO_TITLE] => Оптимизация работы торговых представителей LEBO Coffee с помощью Битрикс24 | Первый Бит
    [SECTION_VIDEO] => Производство
    [VIDEO_DESCRIPTION] => Array
        (
            [TEXT] => LEBO Coffee — международный бренд высококачественного кофе, основанный в 1997 году АО «Компания “Продукт-сервис”». Торговые представители компании ежедневно посещают традиционные розничные торговые точки, чтобы фиксировать ассортимент продукции LEBO Coffee, представленный на полках магазинов, и расширять его. 

Благодаря Первому Биту предприятие в три раза сократило временные затраты торговых представителей на фиксацию результатов посещения торговых точек, а достоверность этих данных достигла 100%.
            [TYPE] => TEXT
        )

    [TAKE_PART_VIDEO_CASE] => Да
)

dump key: #key#

Array
(
    [ID] => 14808250
    [NAME] => ЭГИС-РУС
    [URL] => intranet
    [OWNER] => Елена Бершадская
    [VIDEO] => https://rutube.ru/video/c6195e08b3b9fec9e51ba3c371119d17/
    [RUTUBE_VIDEO] => 
    [VIDEO_TITLE] => Внедрение корпоративного портала для лидирующего производителя фармацевтики ЭГИС-РУС
    [SECTION_VIDEO] => Производство
    [VIDEO_DESCRIPTION] => Array
        (
            [TEXT] => Эксперты Первого Бита успешно обновили и усовершенствовали корпоративный портал для группы «ЭГИС-РУС» — одного из лидеров в производстве дженерических лекарственных средств в Центральной и Восточной Европе.
Для компании было важно создать продвинутую цифровую экосистему, которая охватывала бы полный жизненный цикл сотрудника и решала бизнес-задачи всей компании.
Руководство «ЭГИС-РУС» обратилось в «Первый Бит», так как ранее клиент уже работал с нами по другим направлениям, и сейчас ему понадобился эксперт в реализации проекта на «Битрикс24».
            [TYPE] => HTML
        )

    [TAKE_PART_VIDEO_CASE] => Да
)

dump key: #key#

Array
(
    [ID] => 13797370
    [NAME] => ГК ТОЧНО
    [URL] => intranet
    [OWNER] => Осадчий Александр
    [VIDEO] => https://youtu.be/wag6NuACooQ?si=BHUkjhzN_rKqrZZu
    [RUTUBE_VIDEO] => 
    [VIDEO_TITLE] => Первый БИТ автоматизировал процессы в ГК ТОЧНО с помощью Битрикс24
    [SECTION_VIDEO] => Продажи
    [VIDEO_DESCRIPTION] => Array
        (
            [TEXT] => ГК ТОЧНО - лидирующая инвестиционно-строительная компания Юга России, которая входит в Топ-10 крупнейших застройщиков РФ, включена в список системообразующих предприятий России. В штате компании более 2500 сотрудников, а общая площадь проектов составляет около 3 млн. м2
В связи с ростом компании и активным расширении проектной деятельности, перед ГК ТОЧНО остро встали задачи по автоматизации продаж объектов недвижимости и контроля деятельности застройщика.
О подробностях внедрения можно узнать из видеокейса.

Первый Бит – международный интегратор эффективных ИТ-решений. Компания уже более 26 лет занимается автоматизацией бизнеса и разработкой собственных ИТ-решений. У Первого Бита больше 100 офисов в 9 странах, в компании работают более 8000 человек. Успешно реализовано более 320 000 проектов.

Официальный сайт: https://www.1cbit.ru/?utm_source=yout...

Сообщество ВКонтакте: https://vk.com/bit_it

Telegram-канал: https://t.me/bit_it_official
            [TYPE] => TEXT
        )

    [TAKE_PART_VIDEO_CASE] => Да
)

На страницу партнера

Золотой

Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2023 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2022 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2021 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2020 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2019 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2017 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2016 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2015 года

Лидер продаж
2023 год: 2-е место по продажам «1С-Битрикс: Энтерпрайз»
2023 год: Лидер привлечения новых клиентов «1С-Битрикс: Энтерпрайз»
2022 год: 1-е место по продажам «1С-Битрикс: Энтерпрайз»
2018 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва
2018 год: 1-е место по Битрикс24 (коробка)
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробка)
2015 год: 1-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва

Москва, Санкт-Петербург и

еще 29

Владивосток

Волгоград

Воронеж

Екатеринбург

Ижевск

Иркутск

Казань

Калининград

Краснодар

Красноярск

Нижний Новгород

Новороссийск

Новосибирск

Омск

Оренбург

Пенза

Пермь

Ростов-на-Дону

Самара

Саратов

Севастополь

Сочи

Томск

Тюмень

Уфа

Хабаровск

Чебоксары

Челябинск

Ярославль

bit-24.ru

CRM

Битрикс24: Коробочная версия

Интеграция с 1С

Решения для гос. организаций

Системное администрирование

Крупные корпоративные внедрения

E-commerce

Автоматизация

Первый Бит – российский интегратор IT-решений, реализующий проекты любого уровня сложности. За 26 лет работы, мы приобрели уникальные компетенции, позволяющие успешно работать как с малым и средним бизнесом, так и с клиентами уровня Enterprise.

В компании работает более 8 000 сотрудников. Региональная сеть насчитывает более 100 офисов в 90 городах России.

Первый Бит – первый в рейтинге партнеров по внедрению платформы Битрикс24. Самая большая практика по проведению миграции с зарубежного ПО на отечественные продукты в сегменте Enterprise. Интеграция с любыми продуктами 1С, популярными платежными системами, онлайн-кассами, мессенджерами и социальными сетями.

Получить консультацию

Показать контакты

Адрес https://studiobit.ru/kontakty/

Телефон +7 (800) 551-85-10

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 551-85-10

E-mail: orderweb@1cbit.ru

Специализация

веб-дизайн и разработка сайтов

системная интеграция

маркетинговые исследования

реклама и продвижение сайтов

консалтинг

бизнес-консалтинг

разработка фирменного стиля

поставка и внедрение ПО

дистрибуция ПО

ИТ-аутсорсинг

1С:Франчайзи

обучение