VacaCoul
VacaCoul
Краткая информация о клиенте:
Оптовые продажи, закупки, поставляют табаки, угли для магазинов или кальянных.
Сотрудников 8
Офис 1
Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Клиент обратился со следующими задачами:
-
Нужна платформа, где будут работать все сотрудники.
-
Необходимо чтобы формировались документы.
-
Нужно сделать интеграцию телефонии
-
Настроить авто задачи.
-
Установить контроль.
Почему они выбрал нас? По рекомендации.
Процесс внедрения, особенности проекта
Мы всегда начинаем свою работу пошагово, чтобы портал заполнялся с полей в сущностях до сложных БП или интеграций.
-
Первым делом мы настроили карточки сущностей, добавили нужные поля.
-
Доработали шаблоны документов, чтобы данные автоматически подтягивались из карточки сделки
-
Провели интеграцию телефонии.
-
Настроили Бизнес-процессы, Роботов и Триггеры для автоматизации процесса.
-
Установили Роботов руководителю для контроля сотрудников.
Работа с решением. Достигнутые результаты
Все сотрудники работаю на портале, выполняют свои функции, если кто-то не справляется, то руководителю приходят уведомления, и в штатном режиме решают вопросы.
Преимущества от внедрения:
Все потребности клиента закрыты, теперь заявка легко формируются, подгружаются договора, звонки фиксируются.
Отзыв заказчика о проделанной работе
Нам порекомендовали платформу Битрикс24, сказали, что с ней мы сможет решить свои вопросы, и действительно это так и есть. Спасибо вам!
