Внедрение Мобильных Медиа Систем в БИТРИКС24

Краткая информация о клиенте

Компания занимается продажей различных товаров для машин                                                                                      

• Настроить почтовые ящики
• Интеграция с интернет магазином
• Обучение сотрудников работы с CRM

• Было подключено много почтовых ящик, с помощью которых будут создавать в будущем новые сделки, так как многие заявки приходят с сервиса drive2, которые нельзя синхронизировать с БИТРИКС24. 
• Была проведена интеграция с интернет магазином, теперь автоматически создается заказ, также подтягиваются товары, которые выбрал сотрудник, а также создается контакт.
• Были подключены открытые линии ( Instagram, ВКонтакте и Facebook )
• Также были созданы карточки сделки. Был создан товарный каталог, который полностью синхронизируется с 1С. ( Если меняются товары в БИТРИКС24, то и меняются товары в магазине, также это действует и наоборот. )
• Созданы воронки продаж, а также роботы к ним, которые выполняют различные функции от уведомления ответственного до постановки задачи на РОП.\
• Создана отдельная воронка для работы с дилерами. В ней созданы аналогичные роботы с напоминаниями и уведомлениями, как и в предыдущих воронках. Воронки связаны друг с другом, и если сделка проигрывается на одной воронке или доходит до определенной стадии, то существует перенос данной сделки в другую воронку, более подходящую под неё.
• Также были созданы постоянные задачи.
• Подключена оплата через PayPal

• Сотрудники остались довольны результатом результатом работы с корпоративным порталом БИТРИКС24.

• Благодаря проведенной работе решилась проблема коммуникации с клиентами. 
• CRM-система стала фиксировать все поступаемые заявки, а сотрудники изучили ее функционал.
• Создана иерархическая структура прав доступа.
• Настроено множество функций, которые упрощают работу с задачами.
• Проведены различные интеграции с разными платформами.

• Автоматизация рутинных задач
• Улучшение коммуникации сотрудников компании с клиентами.