Plasmolifting World GmbH

1. Краткая информация о клиенте

Plasmolifting World GmbH занимается продажей расходных материалов для плазмолифтинга. В компании присутствуют менеджеры интернет-магазина, комплектовщики. Располагаются в Германии, Берлин. Компания только начинает работу в сфере, масштабы бизнеса небольшие.

2. Необходимость внедрения Битрикс24

Клиент был на старте своего бизнеса и попросил помочь выстроить ему воронку продаж, для обработки заказов с интернет-магазина. Чтобы сотрудники могли легко начать работать в новой системе, которая позволила бы формировать документы на английском и немецких языках.

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Организовали простой процесс в воронке сделок. Заказы поступают с сайта либо уже оплаченные, либо требующие подтверждения. После подтверждения и оплаты, заказ передается на комплектацию и отправляется клиенту. Также после отправки клиенту генерируется через Битрикс24 инвойс (на английском или на немецком языке).

4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Клиент в основном использует блок CRM. Сейчас все заказы с сайта регистрируются в Битрикс24, процесс внедрения прошел легко, саму воронку не усложняли автоматизацией для максимально мягкого старта работы в системе. 

5. Преимущества от внедрения

Большим преимуществом и пользой для клиента были документы, которые теперь легко генерировались в Битрикс24, на двух языках. Очень удобный процесс, состоящий из небольшого количества стадии.

6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Заказчик доволен, работа в системе идет плавно, заказы обрабатываются, ни одного клиента не упускают.