РУСБАНА

О компании

«РУСБАНА» -компания, специализирующаяся на реализации инжиниринговых проектов и поставке оборудования по предпродажной подготовке и пищевой переработке сельскохозяйственной продукции.

Из-за некорректно настроенной системы Битрикс24 компания столкнулась с непониманием как правильно обрабатывать заявки, отвечать на задачи и т.д. Менеджеры были обучены не до конца и многие процессы не были проконтролированы. Поэтому при поступлении задач, они путались, и не имели понятия как с этим разобраться.

Задачи

- Автоматизация и чистка системы 

- Обучение и проверка знаний на практике сотрудников

- Упростить решение рабочих задач

Результат

1) Проведено максимальное упрощение и очистка системы

2) Автоматизирована  система

3) Дополнительное подключение сайтов и добавление виджетов

4) Настройка структуры компании

5) Проведено обучение сотрудников по работе в системе

6) Внедрено 2 отдела продаж в России и Украине

7) Разработано 6 воронок продаж

После обучения всех сотрудников, компания с лёгкостью может контролировать  все задачи на всех этапах. Тем самым мы объединили всю партнёрскую сеть в единой базе, появилась возможность онлайн получать информацию по всем входящим лидам.

Итог

Объем продаж вырос на 30%. Было настроено более 30 электронных почт сотрудников, что в 2 раза сократило трудозатраты сотрудников. Снизилось общее время обработки лида на 60% и, благодаря этому поток входящих и исходящих обращений увеличился в 2 раза.

 .