1. Краткая информация о клиенте
Клиент - крупное агентство по продаже недвижимости в Турции. Территориально находятся в Турции, но также есть представительство в Москве. Сотрудников, работающих с Битрикс24, более 100.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Клиенту очень сложно было справиться с аналитикой и контролем сотрудников до внедрения Битрикс24. Ключевым моментом при выборе CRM была возможность настройки интеграции с Google Sheets, а также наличие бизнес-процессов. Клиент обратился к нам, так как был впечатлен нашим опытом по настройке подобных интеграций.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
В первую очередь нужно было решить проблемы отдела продаж. Возникли сложности при настройке интеграций, так как не все менеджеры корректно заполняли нужные поля. Было проведено несколько онлайн-встреч для консультации. Руководство активно включилось в работу и ежедневно пользуется отчетами и дашбордами.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Очень активно используется выгрузка в Гугл Таблицы: выгружаются сделки, задачи и изменения по ним. Это решает проблему контроля менеджеров и позволяет руководству в едином окне видеть все изменения. Интеграция активно используется на еженедельных совещаниях всей компанией, помогает мотивировать сотрудников посредством системы премий.
5. Преимущества от внедрения
Теперь в базе порядок, так как все работают по единому регламенту ведения сделок и задач. Время обработки сделки снизилось вдвое, общее количество успешных сделок за месяц выросло на 20%. Улучшилась атмосфера в коллективе, менеджеры реже ошибаются и не задерживаются, чтобы доделать рутинные задачи.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Заказчик очень доволен и планирует сотрудничать дальше.
Название проекта
Рестпроперти
Сфера бизнеса
Недвижимость, риэлтерские компании
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Узнать стоимость внедрения