«Дома на юге»

Основная цель использования Битрикс24 - организация совместной работы сотрудников компании, постановка задач и контроль исполнения, ведение внутренних проектов.

На портале постоянно присутствует порядка 20 сотрудников.

Компания «Дома на юге» обратилась в интернет-агентство «видОК»  за внедрением CRM Битрикс24, чтобы централизованно работать с клиентами и продажами. Так же необходимость внедрения Битрикс24 стояла, по причине того, что было довольно сложно и долго выполнять ряд задач и контролировать их, коммуникации с большим количеством клиентов текущих и потенциальных имели хаотичный порядок и не имели четко построенной системы.

Также для руководства компании были основополагающими задачи 

• Контроль работы и эффективности своих сотрудников 

• Повышение качества коммуникаций внутри компании среди сотрудников и коммуникация с клиентами.

Основными критериями сыгравшими ключевую роль при выборе в пользу Битрикс24 :

• Большой спектр возможностей;

• Удобство и легкообучаемость персонала;

• Система помогает ускорять развитие компаний, оперативно реагировать на важные события, повышать корпоративную культуру своей компании.

Клиент выбрал интернет-агентство видОК , так как компания является сертифицированным интегратором Битрикс24, сотрудники компании профессионалы, а задачи и работы делаются вовремя и качественно. 

Особенности проекта

• Продукт установлен и сконфигурирован; 

• Настройка карточки Лида и его источники;

• Настроена телефония;

• Настройка полей в сделках для последующей сегментации;

• Автопостановка задач;

• Настроены универсальные списки;

• Настраивали структуру компании, добавлены сотрудники, распределены права доступа по отделам;

• Настройка сквозной аналитики;

• Интегрировали CRM заказчика с другими сервисами;

• Настроены бизнес-процессы;

• Произвели обучение сотрудников в Б24.

Активнее всего сотрудники компании «Дома на юге» пользуются универсальными списками , так как этот именно данный функционал позволяет ускорить срок исполнения задач. Что касается обучения сотрудников по пользованию корпоративного портала - при обучении возникали вопросы, которые удавалось быстро закрыть, так как сотрудники компании быстро адаптируются к новшествам и с удовольствием приняли Битрикс24 как помощника в текущих делах.

Благодаря внедрению Битрикс24 , сотрудникам компании стало удобнее коммуницировать, обсуждать общие проекты и задачи, отслеживать их исполнение, иметь четкое понимание о сроках исполнения. Так же появилась возможность не потерять потенциальных клиентов и успешно вести постоянных, сделки стали удобнее и понятнее для восприятия. 

Отзыв клиента об исполнителе 

Благодарим за плодотворное сотрудничество «Интернет-агентство «видОК» . Внедрили, произвели настройку и доработку автоматизированных систем под наши потребности.