Timergrad

Компания  «‎Тимерград» занимается  художественной ковкой и производит различные металлоконструкции. Компания начала свою деятельность в 2010 году. Поначалу это были небольшие заказы от физических лиц. Постепенно производство росло, объемы выполненных заказов увеличивались, и в числе наших заказчиков стали появляться государственные учреждения и юридические лица. С 2010 года начали изготавливать и продавать дачные теплицы, с 2014 года началось производство дачных и фермерских теплиц под собственной торговой маркой  «Волжские теплицы». Сейчас филиальная сеть представлена в Москве, Чебоксарах, Нижнем Новгороде и Йошкар-Оле.

На данный момент все сотрудники компании активно используют Битрикс24. 

Клиент пришел к нам с задачами

Внедрить в компанию единый портал, для пользования всеми сотрудниками, настроить таким образом, чтобы все клиенты компании проходили по четкой линии обработки, чтобы не один контакт не был утерян или же забыт. Потому  что компания уже столкнулась с проблемой, что долгосрочные и стратегические задачи откладываются «на потом». В итоге про них нередко забывают и не выполняют.

Также для руководства компании были основополагающими задачи 

• Контроль работы и эффективности своих сотрудников 
• Повышение качества коммуникаций внутри компании среди сотрудников и коммуникация с клиентами.

Основными критериями сыгравшими ключевую роль при выборе в пользу Битрикс24 :

• Удобство и легкообучаемость персонала;

• Система помогает ускорять развитие компаний, оперативно реагировать на важные события, повышать корпоративную культуру своей компании;

• Большой спектр возможностей.

Клиент выбрал интернет-агентство видОК , так как компания является сертифицированным интегратором Битрикс24, сотрудники компании профессионалы, а задачи и работы делаются вовремя и качественно.

• Внедрить систему управления продажами на базе Битрикс24;
• Централизованное хранение клиентской базы;
• Систематизировать мероприятия, встречи с клиентами.

• Настройка карточки Лида и его источники;
  
• Настройка полей карточки сделки;
• Настройка роботов;
• Используя инструментарий CRM систематизирована работа над проектами;
• Создана иерархическая структура прав доступа;
• Настройка сквозной аналитики;

Одним из главных результатов работы является решение проблем клиента, ранее тормозившие рабочий процесс. Роботы стали напоминать сотрудникам о делах и запланированных звонках. Также роботы автоматически отправляют клиентам СМС, что существенно упрощает работу для сотрудников компании.

Проведённые работы позволили компании

• Не потерять потенциальных клиентов и успешно вести постоянных
• Сделки стали удобнее и понятнее для восприятия

Благодарим за качественно выполненные  работы интернет-агентство «видОК»! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.