Лексцентрум

Необходимость внедрения Битрикс24 у клиента стояла, по причине того, что было довольно сложно и долго выполнять ряд задач и контролировать их, коммуникации с большим количеством клиентов текущих и потенциальных имели хаотичный порядок и не имели четко построенной системы . 

Клиент пришел к нам с задачами

Внедрить в компанию единый портал, для пользования всеми сотрудниками, настроить таким образом, чтобы все клиенты компании проходили по четкой линии обработки, чтобы не один контакт не был утерян или же забыт. Потому  что компания уже столкнулась с проблемой, что долгосрочные и стратегические задачи откладываются «на потом». В итоге про них нередко забывают и не выполняют.

Также для руководства компании были основополагающими задачи 

• Контроль работы и эффективности своих сотрудников;  
• Повышение качества коммуникаций внутри компании среди сотрудников и коммуникация с клиентами;
• Интеграция интернет-магазина с Битрикс24;
• Настройка подключения почты;
• Настройка структуры компании и прав доступа сотрудников.

Основными критериями сыгравшими ключевую роль при выборе в пользу Битрикс24 :

• Удобство и легкообучаемость персонала;

• Система помогает ускорять развитие компаний, оперативно реагировать на важные события, повышать корпоративную культуру своей компании;

• Большой спектр возможностей.

Клиент выбрал интернет-агентство видОК , так как компания является сертифицированным интегратором Битрикс24, сотрудники компании профессионалы, а задачи и работы делаются вовремя и качественно. 

Наши специалисты провели не только консультацию, но и предпроектное обследование, которое показало, какой тариф больше всего подходит компании

Результаты

• Основная цель внедрения CRM была выполнена;
• Сайт интегрировался с Битрикс24;
• Настроена структура компании;
• Настроены карточки Контактов, Компаний, Сделок, Лидов;
• Настроена почта;
• Обучение прошло успешно.

Преимущества от внедрения для клиента.

• Работа без потерь клиентов;
• Улучшение коммуникации с клиентами;
• Возможность хранить все контакт-данные в одном месте;
• Составление и выполнение поставленных задач в сроки;
• Удобная коммуникация внутри портала;
• Составление любых видов отчетности;
• Удобное планирование дел.

Благодаря внедрению Битрикс24 , сотрудникам компании стало удобнее коммуницировать, обсуждать общие проекты и задачи, отслеживать их исполнение, иметь четкое понимание о сроках исполнения. Благодарим интерне-агентство "видОК", за проделанную работу и её качество!