Внедрение CRM для продажи дачи и бани под ключи

1. Краткая информация о клиенте

Компания РСК Дача занимается  строительством  дач/бань  и ремонтно-строительными работами. https://rck-dacha.ru/

2. Необходимость Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?

Необходимо было упростить фиксацию работы с клиентами.

3. Процесс работ, особенности проекта

Для реализации поставленной задачи нами была создана воронка CRM. Настроена карточки сделки, карточка компании. Мы сделали платёжный календарь, чтобы менеджер мог контролировать  по датам оплаты в календаре. Подключена телефония «Мои звонки», что позволяет менеджерам звонить со своих смартфонов и все записи разговора остаются в системе. Также менеджеры могут отправлять смс-сообщения. Созданы шаблоны документов

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Предложенный нами механизм оправдал ожидания клиента. Все клиенты сформированы в единой базе, теперь менеджеры не пропускают ни одного клиента. Директор может контролировать работу менеджеров.Взаимодействие заказчика с клиентами стало намного быстрее и эффективнее.Телефония "Мои звонки" дала преимущество в скорости реагирования на заявку, и тем самым увеличила усилила конкурентные преимущества компании.

5. Преимущества от внедрения

·        Фиксация всех клиентов в единой базе

·        Своевременная оплата по сделкам

·        Контроль сотрудников

·        Быстрое оформление документов.

6.  Отзыв заказчика о проделанной работе.