Склад РИОН

Краткая информация о клиенте:
Компания по сдаче в аренду небольших складских помещений (контейнеров)
Сфера деятельности: услуги по предоставлению складских помещений, управление недвижимостью
Количество сотрудников - до 5 чел

Необходимость внедрения:
обусловлена тем, что клиент хочет с одной стороны контролировать свой бизнес, с другой стороны не готов погружаться в операционку.

С какими задачами к вам пришел клиент:
Задача 1 - автоматизировать процесс оказания услуги по аренде складских помещений
Задача 2 - передать управление бизнесом наемному менеджеру

Процесс внедрения, особенности проекта:
Консалтинг и аудит: На первом этапе внедрения проекта был произведен предпроектный аудит, сформулированные основные бизнес процессы, составлено предложение по их автоматизации с помощью Битрикс24

Выявлены  основные процессы требующие автоматизации и контроля:

• работа с лидами,
• процесс оказания услуги для нового клиента,
• формирование закрывающих документов, актов, договоров, предложений,
• контроль регулярных платежей

Работа с решением. Достигнутые результаты:
Настроена отчетность, сотрудники активно работают в системе:

• Создано три автоматизированных воронки на основе лидов и сделок.
• Система автоматически ставит задачи для менеджера и контролирует дедлайны выполнения задач.
• Вся информация о клиентах, текущих сделках, контактных данных храниться в удобном виде во внутренней базе Битрикс24
• Настроены различные уровни доступа к информации
• Бизнес передан на управление наемному менеджеру, собственник больше не занимается рутиной и в данный момент открывает новый бизнес

Преимущества от внедрения:

Основные бизнес процессы автоматизированы. Собственник занимается только контролем подчиненных менеджеров и развитием бизнеса. Вся операционная работа переведена на ответственных лиц. 

Примеры конкретного использования:
В системе построено три воронки, обработка лидов, воронка первичного заключения договора, воронка контроля оплат. Все воронки автоматизированы, сделка движется по стадиям, задачи для менеджера устанавливаются в автоматическом режиме. Собственник через отчеты может контролировать все процессы.