Переход на новый тариф и обучение работе с Битрикс24 для производственной компании

1. Краткая информация о заказчике.

Производственная компания «АБРИС» предлагает конструктивные решения пространства как для физических лиц, так и для компаний федерального уровня.

Компания начала свое существование в 2013 году и была основана в Нижнем Новгороде. Несмотря на свою молодость компания «АБРИС» уже занимает лидирующие позиции на рынке Нижнего Новгорода, не только предоставляя клиентам выгодные условия заключения сделок, но и гарантируя высочайшее качество производимой продукции.

Компания «АБРИС» – это:
- Предприятие, имеющее собственный конструкторско-технический отдел, отвечающий за разработку продукции и контроль ее качества на всех этапах производства.
- Официальный дилер ведущих мировых производителей профильных систем и фурнитуры.
- Большой и сплоченный коллектив профессионалов, работающих над достижением общей цели.

2. Необходимость внедрения Битрикс24.

Заказчик обратился за консультацией по вопросам использования Битрикс24, активацией коммерческого тарифа, настройкой прав доступа к CRM и обучением работе с системой.

Наша компания была выбрана заказчиком после предложения услуг сопровождения при покупке тарифа Битрикс24.

3. Процесс внедрения, особенности проекта.

При подготовке проекта на портал заказчика был приглашен интегратор от нашей студии. Интегратор провел аудит портала, проконсультировал заказчика по вопросам использования Битрикс24. По результатам аудита интегратор подготовил и согласовал план реализации настроек, активировал выбранный коммерческой тариф. Далее была произведена настройка прав доступа к CRM по отделам компании.

В формате онлайн-конференции интегратор представил заказчику возможности CRM Битрикс24, рассказал об особенностях живой ленты, подключении и использовании почты, а также о настройке синхронизации данных c облачным хранилищем Битрикс24. Кроме того, были проработаны вопросы интеграции с 1С, настройки прав доступа и докуметооборота в Битрикс24.

После запуска подготовленных настроек в работу бизнеса мы сопровождали действия заказчика и помогали использовать новые инструменты. Мы остаемся "на связи" с заказчиком по вопросам использования Битрикс24.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты. Преимущества от внедрения.

Благодаря активированному тарифу и внедрению нового функционала Битрикс24 заказчик получил возможность использовать решения для систематизации и автоматизации бизнеса.

Настроенные права доступа повысили эффективность и безопасность работы с модулем CRM. Благодаря консультации и обучению заказчика были решены текущие вопросы об использовании Битрикс24, освоен новый функционал и повышена вовлеченность в работу с системой.

5. Отзыв заказчика.

Благодарю за добросовестную работу Даниила Мельника, приятно было работать с человеком, жму руку. Так же спасибо Валерии за проявленную дипломатичность в работе, грамотные люди.

Директор ООО "АБРИС"
Большаков Дмитрий Александрович