Альфа-Транзит

Заказчик: ООО «АЛЬФА-ТРАНЗИТ»

Город: Москва

Сфера деятельности: транспортное экспедирование на территории России и Азиатско-тихоокеанского региона

Число сотрудников: до 5

О компании: Компания «Альфа Транзит» предлагает услуги в сфере транспортного экспедирования на территории России и Азиатско-Тихоокеанского региона, в портах Балтийского моря (порт Бронка, СПБ), Африки и Америки.

Компания «Альфа Транзит» предлагает следующие услуги:

¾    Морские грузоперевозки;

¾    Авиаперевозки;

¾    Автомобильные грузоперевозки;

¾    Предлагают варианты доставки груза из Китая в Россию;

¾    Помогают с таможенным оформлением.

Компания «Альфа Транзит» выступает как единый оператор мультимодальной перевозки, что создает возможность планировать продвижение грузов и координировать действия на всех этапах перевозки (перевалки) грузов и контейнеров.

Основной запрос клиента: Координирование деятельности подразделения, контроль работы менеджеров, прозрачность воронки продаж, контроль сроков выполнения задач и дедлайнов, возможность создания чек листов,

Были выполнены следующие работы:

¾    настроили справочники;

¾    настроили стадии лидов и сделок;

¾    настроили поля карточек Лидов, Сделок, Контактов и Компаний;

¾    настроили списочное отображение всех сущностей;

¾    настроили организационную структуру компании, а также добавили сотрудников на портал;

¾    настроили права доступа сотрудникам компании;

¾    комплексное обучение сотрудников.

Компания является активным пользователем Битрикс24. Посмотреть информацию о клиенте стало гораздо проще, чем раньше, поскольку сейчас все указано в карточке клиента. Благодаря проделанной работе в компании автоматизировали основные этапы работы с клиентами. Менеджеры фиксируют в CRM все запросы, а ответственные сотрудники отражают требования клиентов и условия для их выполнения.

Настройка Битрикс24, обучение и интеграция осуществлены успешно. Сотрудники смогли быстро разобраться с функционалом и использовать его в работе.