АО "СП-Крон"

Крон – строительная компания, занимающаяся проектированием и строительством объектов по России. Компания существует в более 15 регионах России, поэтому ей просто необходим корпоративный портал для удобной работы и контролирования процессов по филиалам.

В компании отсутствовала структура работы: сотрудники набрасывались на работу практически одновременно, из-за этого возникали проблемы со временем: пока кто-то делает свою часть работы, другой просто ждет.

Для решения проблемы организации работ была предложена интеграция CRM системы Битрикс-24 – полноценного корпоративного портала с широким перечнем необходимых компании операционных функций.

Работа по настройке CRM-системы в компании Крон была разделена на несколько этапов:

• настройка корпоративного портала 
• регламентация процессов компании в CRM 
• их оптимизация за счет бизнес-процессов 
• настройка отчетности сотрудников

Внедрили CRM, настроили бизнес-процессы, кастомизировали разделы специально для «Крона» - теперь там все отчеты и заявки на ресурсы отображаются в отдельных вкладках, а не теряются на столе в бумагах. Настроили права доступа и видимости, чтобы не нагружать информацией тех, кому это не нужно. Строили-строили и наконец…перенесли на хостинг Заказчика!

Новые фишечки в организации работы «Крона»:

·         мгновенные уведомления о согласовании\несогласовании заявок

·         упрощение процесса создания и предоставления отчетов

·         удобство хранения и поиска документов (прикрепление к сделкам)

·         высокая скорость заполнения заявок на предоставление материалов

·         наглядность процесса согласования заявок (четко видно, на каком этапе находится заявка)

В итоге организация бизнес-процессов и корпоративный портал уменьшили трудозатраты на «бумажную волокиту», сделав рабочий процесс более приятным и удобным. Теперь настроена последовательная работа, почти как конвейер задач. Легко, удобно и слаженно. Хотите так же? Мы поможем с удовольствием.