ПРИМА СЕРВИС
| О компании Прима Сервис |
| Прима Сервис занимается уборкой жилых, производственных, торговых, ресторанных и многих других помещений. Имеет свой штат из уборщиц и прорабов, а так же отдел продаж и инвентарь. |
| Задачи, поставленные клиентом |
| Создать функциональный реестр заказов клиентов, организовать работу по поиску клиентов. Интегрировать телефонию и автоматизировать работу отдела продаж. Завести все шаблоны документов. |
| Особенности проекта |
| Для каждого заказа было необходимо фиксировать используемый на выезде инвентарь. Номенклатура, состоящая из нескольких разделов и разными единицами измерений, которые должны правильно отображаться в документах. Несколько типов документов, по разным условиям работы с оригинальным способом отображения оказываемых услуг. |
| Процесс работы |
| Был проведен аудит и составлено тз, после чего заведены воронки лидов и сделок, настроены карточки элементов, подключена телефония и почтовые ящики. Затем были настроены шаблоны документов и проведено обучение по работе в системе. |
| Примеры использование системы |
| Для прозвона базы потенциальных клиентов сотрудники заполняют excel-документ, после чего загружают его в лиды и берут в работу созданные карточки - таким образом демонстрируя что с этим клиентом работа ведется. Отдельным статусом выделены клиенты, по которым назначен предварительный просмотр объекта. Когда необходимо заключить договор сотрудник добавляет в карточку сделки нужные работы и указывает тип работ, после чего в два клика формирует договор, в котором все эти условия уже прописаны в нужных участках документа. |
| Результат |
| Продавцы всегда знают что именно в каждый момент времени они должны делать, а руководство имеет все инфструменты для того чтобы эту работу проконтролировать. |
Название проекта
ПРИМА СЕРВИС
Проект партнера
LUCKRU
Сфера бизнеса
Рынки и торговля
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2020
Узнать стоимость внедрения
