АТМ-Сети
Информация о компании:
Компания "АТМ-Сети" занимается проектированием и монтажом эл. сетей. На данный момент имеет 1 офис.
В Битрикс 24 успешно работает около 6 сотрудников.
У компании уже был установлен Битрикс24 и они даже пытались самостоятельно настроить его, подключили телефонию и несколько приложений.
Цель:
Работа раньше:
Еще до знакомства с Битрикс24, работали в другой программе, но функционал не устраивал руководителя, поэтому по рекомендации решили попровать Битрикс24.
Работали на не настроенном портале, заносили не всю информацию в CRM, из-за этого информация терялась или доходила не вовремя. Все коммуникации сотрудники проводили по личным телефонам и мессенджерам, в связи с чем, не было сохраненных записей коммуникации и периодически возникали трудности по договоренностям.
Что настроили:
Все коммуникации перешли в Битрикс24. За счет настроенных обязательных полей, в сделках ведется корректный ввод информации. Проекты, которые завершились попадают в следующую воронка, где сотрудник, за счет обучения, проводит все этапы сделки.
Результат:
Преимущества, которые клиент смог выделить:
Работа стала более эффективна и удобна. Многие процессы были упрощены, что значительно экономит время. Ведение клиентов по этапам в определенной воронке, позволяет более эффективно с ним проработать.
Компания "АТМ-Сети" занимается проектированием и монтажом эл. сетей. На данный момент имеет 1 офис.
В Битрикс 24 успешно работает около 6 сотрудников.
У компании уже был установлен Битрикс24 и они даже пытались самостоятельно настроить его, подключили телефонию и несколько приложений.
Цель:
- Реализовать процесс управления проектами
- Сделать единую базу для хранения информации
- Автоматизировать процесс постановки задач
Работа раньше:
Еще до знакомства с Битрикс24, работали в другой программе, но функционал не устраивал руководителя, поэтому по рекомендации решили попровать Битрикс24.
Работали на не настроенном портале, заносили не всю информацию в CRM, из-за этого информация терялась или доходила не вовремя. Все коммуникации сотрудники проводили по личным телефонам и мессенджерам, в связи с чем, не было сохраненных записей коммуникации и периодически возникали трудности по договоренностям.
Что настроили:
- Воронки. Были настроены 3 воронки. Первая под продажи, вторая для учета проектов, третья для ведения проектов на гарантии.
- Задачи и роботы. Было настроено 5 автозадач по учету проектов исходя из стадии сделки, также настроены роботы по смене стадии.
- Телефония. Были проведены доработки телефонии, т.к. она была установлена клиентом.
- Обучение. Было проведено 2 обучения.
Все коммуникации перешли в Битрикс24. За счет настроенных обязательных полей, в сделках ведется корректный ввод информации. Проекты, которые завершились попадают в следующую воронка, где сотрудник, за счет обучения, проводит все этапы сделки.
Результат:
- Был реализован процесс управлением проектами
- Создана единая база для хранения информации
- Автоматизированы процессы постановки задач
Преимущества, которые клиент смог выделить:
Работа стала более эффективна и удобна. Многие процессы были упрощены, что значительно экономит время. Ведение клиентов по этапам в определенной воронке, позволяет более эффективно с ним проработать.
Название проекта
АТМ-Сети
Проект партнера
Ryazantsev & Partners
Сфера бизнеса
Электроэнергетика
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2020
Узнать стоимость внедрения
