ГК "Строительный Город"

ООО ГК «Строительный город» - многопрофильная компания, которая более 7-ми лет осуществляет комплексный подход в формировании благоустройства территории небольших и крупных жилых комплексов, а также общественных мест и государственных учреждений. Комплексный подход подразумевает ведение проектных работ, комплектацию объекта малыми архитектурными формами, элементами освещения и озеленения, и последующие монтажно-строительные работы.
Клиент напрямую обратился к нам через сайт компании, предварительно выбирая из нескольких интеграторов компанию, которая сможет реализовать ключевой вопрос внедрения, подружить в Битрикс24 "производство" и "продажи". В ходе первой встречи с клиентом, мы показали ему подобные наши предыдущие решения, что клиент оценил и уже на встрече мы пообщались о бюджетах и сроках разработки.
Далее все развивалось в стандартном для нас режиме, это техническое задание, его согласование, наши рекомендации по тем или иным моментам в бизнес логике, к которым клиент прислушался.

Что было сделано в ходе внедрения:
1. Автоматизирована воронка Лид (клиент занимается обзвоном и принимает звонки в офис).
2. Подключена IP-телефония.
3. Реализована воронка продаж, в которой менеджер может подключать архитектурный отдел к просчету услуги, менеджер имеет возможность согласовать шаблонное коммерческое предложение с руководителем, сформировать шаблонный договор, заявки на поставку оборудования.
4. Выставление счета \ акта \ накладной, интеграция с 1С, возврат статусов оплаченных счетов из 1С в Битрикс24.
5. Проведено обучение менеджеров и архитекторов (участники процесса) в офисе клиента.

На данный момент клиент полностью использует блок сущностей CRM, Лиды, Сделки, Счета.
С помощью этих сущностей клиент решает ключевые задачи бизнеса:
1. Обрабатывая Лиды вовремя и в срок, что позволяет ему делать правильно настроенная CRM, получает новых клиентов для продажи.
2. Работая через воронку продаж в Сделках, клиент понимает загруженность своего отдела продаж, контролирует сроки отправки коммерческих предложений, договоров, просчитывает сроки по логистике и сроки по договорных обязательствам перед Заказчиками.

Клиент получил не только портал для продаж, но и портал, на котором сотрудники делятся своими достижениями, всегда получают актуальную информацию от Поставщиков клиента, знают новинки, которые можно бы было предлагать потенциальным Заказчикам.