ООО "Новая стоматология"

Медицинский центр "Норма" - это коллектив профессиональных, специализированных специалистов. В штате числиться более 70 человек, около 15 из них активно используют Битрикс24 в своей работе. 

До этого вся работа велась в электронных таблицах и на бумажных носителях, для эксперимента решили попробовать бесплатную версию Битрикс24, система понравилась, но функционала катастрофически не хватало, поэтому решили перейти на платный тариф с большими возможностями. Выбрали нашу компанию, так как наш менеджер позвонил первый и проявил свою компетенцию.

Провели настройки автоматизации процессов, настроили необходимые воронки, провели интеграцию телефонии и 1С. Технических сложностей при внедрении не возникло, так как наши специалисты неоднократно решали такие задачи.

Сейчас активнее всего используется блок Контроль ресурсов и рабочего времени. Решаются следующие задачи: интеграция телефонии, воронка продаж, интеграция с 1С. К реальным примерам можно отнести использование блока CRM, телефонию, совместную работу над документами. Проблем с вовлечением в работу Битрикс24 не было.

Клиент смог выделить следующие преимущества работы с Битрикс24: система адаптирована под стоматологию, что помогает полноценно пользоваться всем функционалом, появилась возможность бронировать ресурсы врачей, поскольку в систему интегрирована 1С, это упрощает работу менеджеров и врачей, что экономит в среднем до 30% рабочего времени.