О компании
Сфера деятельности компании Инвестреалт - недвижимость и риэлторские услуги.
Компания обратилась в Пинол, за разработкой бизнес-процесса который поможет в обработке поступающих заявок от клиентов и ведению их по воронке продаж.
Какие работы необходимо было провести
В бизнес-процессе требовалось учесть все стадии от первичного обращения до финального завершения.
- Создание первичного лида. Запрос на показ;
- Согласование выезда на показ;
- Показать помещение;
- Результат показа помещения;
- Работа с риэлтором;
- Запрос карточки клиента и учредительных документов;
- Проверка контрагента;
- Утверждение контрагента;
- Выслать проект договора клиенту;
- Согласование условий договора;
- Согласование проекта договора учредителями;
- Подписание договора аренды
Проведенные работы по проекту
Было проведено несколько онлайн встреч с клиентом для выявления потребностей и снятия вопросов.
Разработан бизнес-процесс.
Были устранены замечания, внесены пожелания клиента,
Бизнес-процесс прошел тестирование
Готовый бизнес-процесс принят клиентом.
Также была произведена автоматическая генерация документов.
Преимущества решения
Преимуществом выполненных работ по внедрению, является автоматизация действий. За счет бизнес-процесса, сделки движутся автоматически по воронке продаж. Учтены все нюансы в работе с клиентом. Убран человеческий фактор, система напоминает сотрудникам и руководителям, на что им необходимо обратить внимание, какую задачу следует выполнить и какие документы требуются на каждом шаге запросить и предоставить для клиента.