О компании
Компания ООО Тахограф Мастер занимается установкой и ремонтом тахографов.
Тахограф — контрольное устройство, устанавливаемое на борту автотранспортных средств. Предназначено для регистрации скорости, режима труда, отдыха водителей и членов экипажа.
Какие работы необходимо было провести
- Настройка прав доступов.
-
Настройка воронок продаж
-
Настройка автоматической смены стадий сделок
-
Автоматическая генерация документов
-
Автоматическая постановка задач
-
Настройка CRM-форм
-
Настройка карточек CRM
-
Настроены отчеты по лидам и сделкам
Проведенные работы по проекту
В компании используются 2 воронки продаж первая отвечает за продажи, вторая за сервисное обслуживание оборудования.
Настроена автоматизация для обработки входящих лидов, с определенными уведомлениями, через определенное время.
Уведомления приходят ответственному менеджеру.
При достижении определенной стадии, автоматически создается договор с печатью и подписью – отправка клиенту.
Настроен вывод отчетов по Лидам и Сделкам. На основании отчета руководитель может посмотреть, сколько времени уходит у менеджера на обработку.
Кроме этого, произведена настройка уведомлений для сделок у которых сумма свыше определенного значения, если сделка какое-то время находится без движения, высылается уведомление РОП и ответственному.
Настроено разграничение прав доступа по сотрудникам.
Также был настроен бизнес-процесс на поиск компаний с определенными условиями и постановкой задач сотрудникам.
Преимущества решения
Преимуществом выполненных работ по внедрению, является максимальная автоматизация действий, убран человеческий фактор, система сама напоминает сотрудникам и руководителям, на что им необходимо обратить внимание, а это в свою очередь позволяет увеличить эффективность работы всей компании.
Очень полезны отчеты по сотрудникам, которые помогают руководителям оценить работу подчиненных и при необходимости проработать недочеты.