Кидс Геймс- производство и продажа игровых комплексов

Кидсгеймс — это компания занимается производством и продажей игровых комплексов. На данный момент пользуются Битрикс24 8 пользователей. В наличии 1 офис.

Изначально вели все в Excel, стало неудобно и решили внедрить CRM, но не знали какую. Выбрали Битрикс24, так как понравился функционал, который мог решить их задачи. Обратился к нашей компании, потому что устраивала вилка цен и хорошо проконсультировали их.

Задачи решались в отделе продаж. С техническими сложностями не столкнулись. Сложностей с внедрением также не возникли. Проводили комплексное обучение для сотрудников компании.

Сейчас активнее всего используется блок CRM. Какие задачи решаются: подключили почту, настроили шаблоны документов, обращения клиентов фиксируются, подключили телефонию. Реальные примеры использования функционала Битрикс24: телефония, блок CRM, система постановки и контроля задач. Сложностей с вовлечением в работу с Битрикс24 не было.

Клиент смог выделить следующие преимущества работы с Битрикс24: обзвон клиентов стал удобнее, записываются разговоры, перестали теряться заявки и клиенты, повысилась сознательность менеджеров, находятся в едином информационном поле.