ООО "Экспресс-Отчетности"

ООО «Экспресс-Отчетность» — это компания, работающая в сфере бухгалтерии. На данный момент у них 1 офис. В Битрикс24 зарегистрировано 5 пользователей.

Ранее вся работа проходила при помощи бумаг и excel, но вскоре поняли, что нужно что-то более эффективное. Выбрали Битрикс24, так как он мог удовлетворить их нужды в плане функционала. Обратились к нам, так как мы первые позвонили по заявке и смогли хорошо провести по этапам работ.

Работы проводились в отделе бухгалтерии. Технических сложностей не было. С трудностями с внедрением Битрикс24 не столкнулись, так как подобные работы уже проводились. Для коллектива компании проводились обучающие курсы по работе с системой от ведущего специалиста.

Сейчас активно всего используются: блок CRM, телефония, блок Задачи и проекты. Решаются следующие задачи: настроена телефония, блоки CRM и Задачи и проекты, настроен документооборот в компании. Реальным примером использования функционала может стать телефония: используют телефонию Мои звонки, система постановки и контроль задач. Проблем с вовлечением в работу Битрикс24 не было.

Клиент смог выделить следующие преимущества системы: работа стала продвигаться быстрее и эффективнее, могут теперь прослушивать звонки и тем самым объяснять менеджерам, что они делали не так. Коллектив так же рад Битрикс24, так как могут не терять время на поиск забытых клиентов в базе, они рассортированы по этапам, то есть работа теперь проходит быстрее.