Союз электронной торговли попросил ФАС и Минпромторг проверить условия участия продавцов в акциях Ozon. Поводом стали жалобы селлеров: по их словам, ограничивать объем товаров со скидкой и исключать позиции из распродаж стало сложнее.
Обращение направили 15 октября. Авторы письма считают, что особенно велики риски для продавцов, которые хранят товары на складах Ozon по модели FBO. Они опасаются, что без ограничения количества позиций весь остаток может быть распродан по сниженной цене.
В Ozon сообщили, что с 12 октября управление акциями перевели на единую предельную цену. Как объяснила компания, если продавец превысит эту стоимость, товар автоматически выйдет из распродажи. Маркетплейс утверждает, что прежние инструменты управления скидками сохранились.
Союз просит регуляторов оценить, насколько новые условия соответствуют требованиям к работе цифровых платформ. Пока речь идет об обращении продавцов, а не о решении ФАС: нарушения еще не установлены.
Скидки помогают привлечь покупателей, но при неверном расчете могут сократить прибыль. Перед участием в распродаже полезно учитывать себестоимость, комиссию площадки, логистику и минимальную допустимую цену. В статье «Ценообразование: как правильно установить цену на товар или услугу» разбираем подходы к расчету цены.
Если продажи на площадке проседают, дело может быть не только в цене. Проверьте этапы воронки: просмотры карточки, переходы в корзину и заказы. В статье «Почему падают продажи: как найти причину спада в цифрах» показываем, как последовательно искать слабые места.
