Аналитика
6 марта 2023
Система сбалансированных показателей: что это такое, как ее построить и внедрить
Система сбалансированных показателей: что это такое в бизнесе и зачем она нужна. Преимущества ССП. Стратегии BSC. Разработка сбалансированной системы показателей. Внедрение BSC, примеры и возможные ошибки. Когда ССП не нужна.
9 мин
25 февраля 2023
Что такое CRM-аналитика и как ее использовать
Что такое CRM-аналитика и зачем она нужна: возможности и преимущества. Какие показатели стоит анализировать бизнесу. Какие инструменты для анализа существуют. Как составить отчет: пошаговая инструкция. Какие трудности могут возникнуть и как их избежать.
6 мин
