Расширяйте возможности работы в меню CRM-аналитики

Единое приложение для обмена с 1С

Теперь Robovoice интегрируется с Bitrix24 за 5 минут! Вы пользуетесь CRM Bitrix24 и хотите попробовать подключить к разговорам с клиентами голосового бота? Специально для вас мы разработали бесплатный коннектор, позволяющий пользоваться всеми возможностями Robovoice прямо из интерфейса Битрикс! Вы просто устанавливаете наше расширение, активируете его и работаете с голосовым ботом в привычной CRM.

Мониторинг качества работы сотрудников и анализ удовлетворенности клиентов контакт-центра посредством обработки телефонных звонков.

Учёт показателей производства, аналитика, роботы

Отчет по сотруднику за период: дела (звонки, письма, встречи), время в задачах (списанное). Итоги можно скопировать и вставить в штатный Рабочий отчет

Множественные показатели для сделок: конверсии, средний чек, без дел/с просрочкой, сквозная аналитика, динамика, графики, экспорт в таблицу XLS и другое

В разрезе по сотрудникам получить: компании, количество звонков/писем, длительность звонков. Сравнить показатели сотрудников, выгрузить данные в XLS

Рабочее время, личный/рабочий перерыв, время прихода/ухода, переработки, опоздания и другое

"Планирование звонков" – приложение позволяет устанавливать план телефонных звонков и формировать отчёты для сравнения фактических и запланированных звонков в соответствии с установленными в параметрах критериями.

Отчет показывает конверсию от лида до конвертацию в успешную сделку. Анализируйте эффективность источников.

Позвольте вашему кадровику без прав администратора на портале приглашать и увольнять сотрудников. Приложение безопасно: есть логи, вас уволить нельзя

Рабочий день автоматически закрывается для компании, отдела, сотрудника в соответствии с настройками

Быстро добавить сущности с полями! Для тестирования возможностей Битрикс24 и настройки работы портала. (Лиды, Сделки, Контакты, Компании, Счета (старые), Счета (новые), Товары, Задачи, Элементы смарт-процессов, Элементы списков)

Анализ и контроль проектов (групп). Показатели: задачи, списанное время, сделки (из задач). Еще: сквозная аналитика, динамика, графики, экспорт в XLS и другое

Быстрый запуск, легкая интеграция с Б24, обработка ошибок

Разметка клиентов для отчетов и маркетинга: B2B/B2C, жизненный цикл, частота оплат

Конструктор меню облачного портала для вызова своих приложений / обработчиков. (Встройка Б24). Доступны все разрешенные места в интерфейсе по состоянию на текущий момент времени.

Приложение «ALSYST Отчет срок жизни лида и сделки из лида» позволяет сформировать отчет по продолжительности жизни заказа с момента поступления заявки в Лид, до момента закрытия заказа в Сделке.

По расписанию предоставит отчет по сотрудникам: когда начал/закончил рабочий день, сколько времени списал в задачи

Приложение «ALSYST: Отчет срок жизни сделки» позволяет сформировать отчет по продолжительности жизни Сделки с момента создания.