Обработка звонков

Приложение решает проблему большого количества пропущенных звонков, которые менеджеры не замечают и не реагируют на них. Приложение закрывает все пропущенные звонки по клиенту в случае успешного звонка, оставляя только актуальные.

Позволяет видеть текущее время клиента. Удобно для компаний работающих с клиентами находящимися в разных часовых поясах.

С приложением поиск клиента по номеру телефона займёт несколько секунд в облачной версии Битрикс24.

Приложение отображает информацию о клиенте в карточке звонка.

Получайте отчёт о пропущенных звонках. Ответственный автоматически получит задачу на повторный созвон с клиентом.

Отображайте свой сайт-подсказку справа от карточки звонка. Сценарии: инструкция, CRM-форма, каталог товаров, база знаний (лендинг сайты24)

По номеру мобильного телефона отображает в карточке CRM и звонка текущее время клиента.

Приложение позволяет добавить любые поля лида, компании, контакта, сделки в карточку звонка. Это позволяет получать оперативную информацию во время звонка, не проваливаясь в сущность.

Интеграция с виджетом CallbackHunter

Приложение позволяет настраивать выводимые поля для Лидов, Сделок, Контактов и Компаний, встраивается в карточку звонка в Битрикс24 и упрощает работу менеджеров по продажам и других специалистов, которые осуществляют звонки. Показывает дополнительную информацию о номере (из сервиса dadata). При внезапном закрытии карточки звонка не произойдет, данные записываются в карточку CRM автоматически!

Виртуальная АТС Ключ и К

Интеграция с сервисом голосовых и чат-роботов с искусственным интеллектом Tomoru

Новое приложение от IT-Solution работает с API Яндекс и позволяет распознавать звуковые файлы.

Контроль качества - главный помощник РОП-а. Анализ и отчёт по звонкам.

Сервис мгновенного обратного звонка для сайта.

Автоматически удаляет лиды с короткими входящими звонками (до Х секунд)

Приложение поможет получить данные о статусе звонка в Битрикс24

Выводит статистику клиента в карточке звонка, а также город и часовой пояс клиента (DaData)

Позволяет создавать заметки в сделках, лидах, компаниях и контактах, а также просматривать или создавать их прямо во время звонка в Битрикс24.

Интеграция упрощает настройку автоматической передачи данных контактов и телефонных звонков между рабочим местом Маркетплейса КоллХелпер и CRM Битрикс24.