Обработка звонков

Контроль качества для анализа звонков! Конструктор полей позволит контролировать показатели: оценка, список, да/нет, строка

Сообщает пользователям через Telegram о пропущенных звонках в их сущностях

Программа для холодных звонков, обработки заявок с сайта и голосовых рассылок. Совершайте до 300 звонков в день, а теплые лиды отправляйте в Битрикс24.

Приложение автоматически закрывает дела, которые появляются в CRM после окончания принятого звонка. Сотрудникам больше не нужно вручную отмечать успешный звонок обработанным.

Получает информацию из открытых источников о номере телефона.

Телефония для Битрикс24. Создает лиды, контакты и сделки, записывает звонки.

Запрограммируйте автоматический звонок при смене статуса CRM и установите новый статус после зконка.

Теперь Robovoice интегрируется с Bitrix24 за 5 минут! Вы пользуетесь CRM Bitrix24 и хотите попробовать подключить к разговорам с клиентами голосового бота? Специально для вас мы разработали бесплатный коннектор, позволяющий пользоваться всеми возможностями Robovoice прямо из интерфейса Битрикс! Вы просто устанавливаете наше расширение, активируете его и работаете с голосовым ботом в привычной CRM.

Приложение определяет текущее время у клиента по его номеру телефона.

Приложение позволяет узнать информацию об абоненте в момент звонка.

Мониторинг качества работы сотрудников и анализ удовлетворенности клиентов контакт-центра посредством обработки телефонных звонков.

Повышайте конверсию в 2 раза за счет автоматического аудита звонков искусственным интеллектом

Приложение отслеживает успешные звонки и автоматически закрывает пропущенные звонки клиента, с которым состоялся успешный звонок. В CRM таким образом не копятся просроченные дела, которые нужно закрывать вручную.

Определитель номера и защита от спама.

Приложение добавляет в карточку звонка информацию о номере звонящего. Приложение добавляет робота и активити бизнес-процесса для проверки номера телефона.

Оперативно перезванивайте клиентам, если они не дозвонились в компанию. Повысьте качество клиентского сервиса и лояльность клиентов к бренду с помощью приложения "Контроль пропущенных звонков"!

Все звонки в компании у вас на виду: пропущенные вызовы, расходы и продажи, детальная статистика по звонкам сотрудников

Удобное решение для предварительной записи к юристу, на автомойку, в парикмахерской, салоне, барбершопе (любые услуги). Данные о записи автоматически попадают в CRM Битрикс24. Дайте клиентам возможность записаться к нужному мастеру из реального наличия свободного времени специалиста. Система автоматически напомнит клиенту через СМС или почту о его визите к вам на услугу.

Приложение для управления колл-центром