Аналитика и отчеты

Статистика, планирование и анализ звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по звонкам, анализировать её, оценивать эффективность и продуктивность менеджеров, производить планирование отслеживать все необходимые показатели и отображать в удобном отчёте.

С помощью нашего приложения ваш отдел продаж не упустит ни одного клиента по причине загруженности менеджеров, перерывов или проблем с телефонией. А руководство получит возможность мониторить эффективность работы колл-центра.

Приложение «Портрет клиента» cоставляет возрастной, географический и гендерный отчет по клиентской базе CRM в виде диаграмм, графиков и гистограмм.

CashDay позволяет назначить стоимость задачам, звонкам и любым действиям сотрудников в течение дня, сотрудники получают деньги на основе данных CRM, система сама считает KPI, проводит соревнования и контролирует сотрудников.

Синхронизация заявок между сервисом UTMSTAT и CRM Bitrix24

Приложение для подключения сервиса myBI Connect к Битрикс24

Мониторинг качества работы сотрудников и анализ удовлетворенности клиентов контакт-центра посредством обработки телефонных звонков.

Приложение, которое следит за работой с существующей клиентской базой.

Приложение позволяет отслеживать процесс работы компании за текущий месяц. Считать KPI менеджеров и отслеживать выполнение планов.

Импорт данных о звонках из Call-Tracking.BY позволяет узнать, сколько реальных клиентов приносит каждый источник рекламы. Мы расскажем, из какой рекламы приходят ваши клиенты; по каким ключевым словам необходимо запускать контекст, а также за какие источники рекламы не стоит платить.

Удобный и умный отчет о работе отдела продаж

"Планирование звонков" – приложение позволяет устанавливать план телефонных звонков и формировать отчёты для сравнения фактических и запланированных звонков в соответствии с установленными в параметрах критериями.

Получите готовый интерактивный отчет из Microsoft Power BI прямо внутри вашего портала Битрикс24 за несколько кликов. Оценить результат работы менеджеров легко.

Дашборд "Незабудка" покажет список "забытых" лидов и сделок, и построит по ним полезную аналитику

Построение диаграмм и графиков на основании табличных данных.

Готовые модули для CMS. Единый API. Интеграция за 5 минут. Без лимитов.

Отчет, показывающий LTV по всем вашим существующим клиентам (компаниям)

Просматривайте интерактивный отчет Power BI прямо на вашем портале Битрикс24

Множественные показатели для сделок: конверсии, средний чек, без дел/с просрочкой, сквозная аналитика, динамика, графики, экспорт в таблицу XLS и другое

Коннектор Nemind для расширенных отчётов по дополнительным данным.