Teletype App

Интегрируйте WhatsApp, Telegram и Битрикс24, пишите первым прямо из CRM.

Что дает интеграция?

• Пишите первым клиенту в мессенджеры прямо из Сделки

• Настройте автоматическое создание сделок (лидов) при создании нового диалога

• Назначьте конкретных операторов на определенные номера

• Обменивайтесь файлами и медиа

• Операторы пишут с одного номера(аккаунта) или с разных

• Диалог с каждым клиентом сохраняется в Битрикс24

Особенности интеграции:

• Неограниченное количество диалогов и сообщений

• Неограниченное количество подключенных номеров и аккаунтов соцсетей

• Гибкий тариф: оплата только за подключенные мессенджеры

• Дополнительная опция: подключение уведомлений в группу Telegram обо всех входящих и исходящих сообщениях

• Возможность хостинга для WhatsApp

Доступные мессенджеры:

• WhatsApp

• Telegram по номеру

• Telegram Бот

• Вконтакте (группы и личные сообщения)

• Viber

• Avito

• Instagram* (директ, комментарии)

• Facebook*

Подробнее о самом сервисе:

Teletype App  представляет из себя омниканальную платформу (единое окно для всех источников связи). Чат-центр с возможностью автоматизации рутинных процессов для ваших операторов.

Преимущества работы с сервисом:

• Неограниченное количество подключенных операторов

• Безлимит на сообщения и количество диалогов

• Информация о каждом клиенте

• Настройка автоматического равномерного распределения диалогов на операторов

• Назначение конкретных операторов на определенные мессенджеры

• Удобная навигация по диалогам: поднимите всю историю переписки за несколько секунд или найдите нужное сообщение

• Подробная статистика работы ваших сотрудников

• Интеграция с Roistat (бесплатно)

• Возможность подключения функционала Ботов в индивидуальном порядке