Общая статистика звонков

Проанализируйте все звонки вашей компании и получите детализированный отчет

Доступно в подписке

Оценка

Нет оценок
Установок

40
Разработчик

СкайВеб24

Описание

Приложение «Общая статистика звонков» позволяет в удобном графическом виде посмотреть всю информацию о звонках вашей компании.

Приложение отображает дашборд, на котором выводятся основные показатели продаж вашей компании:
✅ Всего звонков - общее количество всех звонков
✅ Входящие звонки - количество всех входящих звонков
✅ Исходящие звонки - количество всех исходящих звонков
✅ Стоимость звонков - стоимость всех звонков (если используется платная телефония)

Далее отображается хронология всех звонков в виде удобного графика, который автоматически группирует данные в зависимости от периода времени и количества звонков. На графиках отображается следующие звонки:

Входящие
Исходящие
Пропущенные

Затем отображаются две диаграммы:

По сотрудникам
По номерам компании

Ниже выводится детализация по сотрудникам.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 09.02.2024

Поддержка

Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:

Электронная почта: skyweb24@yandex.ru
Онлайн-чат: https://skyweb24.bitrix24.ru/online/go

Просим обратить внимание, что мы НЕ ОКАЗЫВАЕМ консультации по настройке модуля в телефонном режиме.

Время работы ТП:
В будние дни с 06:00 до 15:00 (время московское). Такое необычное время связано с тем, что мы находимся в Красноярске

Вы можете оставить ваше обращение и в нерабочее время, мы обязательно ответим на него утром следующего рабочего дня.
Время ответа: от 1 минуты до 6 часов.

Установка

Просто нажмите кнопку «Установить» на странице приложения в Битрикс24.Маркет.
После этого вам необходимо открыть приложение и начать с ним работу.

Безопасность данных

подробнее

Общая статистика звонков

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

Телефония

базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков