Время перемещения между стадиями в лидах [отчёт BI]

Время перемещения между стадиями в лидах - отчёт, который позволяет понять сколько времени занимает перемещение между стадиями в разрезе менеджера. Можно сравнивать любые стадии между собой.

Доступны следующие фильтры:

• Период (дата перемещения между стадиями)
  
• Подразделение ответственного. Можно выбрать определённый отдел из структуры компании.
  
• Менеджер (ответственный)
  
• Первая выбранная стадия. Стадия лида, от которой будет вестись временной подсчёт.
  
• Вторая выбранная стадия. Стадия лида, на которой будет завершён временной подсчёт.
  

В результате построения отчёта будут доступны следующие показатели:

1. Топ-10 менеджеров по среднему времени перемещения (мин.). То есть, сколько времени в среднем требуется менеджеру на перемещение между выбранными стадиями лида в минутах. Показываются первые 10 самых быстрых менеджеров.

2. Топ-10 менеджеров по среднему времени взятия лида в работу (час.). То есть, сколько времени в среднем требуется менеджеру на перемещение между выбранными стадиями лида в часах. Показываются первые 10 самых быстрых менеджеров.

3. Количество созданных лидов по менеджерам (топ-10) за выбранный период в виде круговой и столбчатой диаграммы. Позволяет сравнить не только время обработки лида, но и сколько их было создано, чтобы лучше оценить нагрузку на каждого сотрудника.

4. Количество лидов в работе по менеджерам (топ-10) - количество лидов, которые на данный момент (без привязки к периоду) находятся в работе у каждого менеджера в виде круговой и столбчатой диаграммы. Внимание! Лид в работе - это лид, который не достиг конечной стадии, то есть не был конвертирован как успешный, либо провален.

5. Таблица лидов - таблица, на основе которой строятся данные в отчёте. Позволяет более глубоко оценить данные, из которых формируется отчёт. Содержит следующие столбцы:

• Уникальный идентификатор записи
  
• Дата создания лида
  
• ID лида
  
• Тип записи
  
• Ответственный (менеджер)
  
• Отдел (подразделение) ответственного
  
• Дата первой выбранной стадии
  
• Статус первой выбранной стадии
  
• Дата второй выбранной стадии
  
• Статус второй выбранной стадии
  
• Время перемещения лида между стадиями в минутах
  
• Время перемещения лида между стадиями в часах
  
• Время перемещения лида между стадиями в днях