Статистика телефонии [отчёт BI]

Оптимизируйте свою телефонию с помощью продвинутой статистики звонков в Битрикс24!

Представляем вашему вниманию уникальный инструмент, который поможет вам максимально эффективно управлять телефонными коммуникациями вашей компании. Статистика телефонии в Битрикс24 — это не просто отчёты, это мощный аналитический инструмент, который открывает перед вами новые горизонты для бизнеса! Мы предлагаем вам глубокий анализ звонков, который поможет выявить слабые места, оптимизировать процессы и значительно повысить продуктивность вашей команды.

С помощью нашего отчёта вы сможете:

• Точно отслеживать количество звонков по месяцам и выявлять тренды.
  
• Анализировать входящие и исходящие звонки, что позволит вам понять, насколько успешно ваша команда справляется с клиентскими запросами.
  
• Углубиться в детали, оценивая пропущенные, успешные, неверные и отменённые звонки, чтобы мы могли своевременно реагировать на возникающие проблемы.
  
• Получить данные о среднем времени звонков, что поможет вам оптимизировать процесс общения с клиентами и ускорить их решение.
  
• Визуализировать данные о звонках по типу объекта CRM, чтобы повысить эффективность работы с клиентами.
  

• Полную картину распределения звонков между сотрудниками и подразделениями.
  
• Сравнение показателей вашего call-центра за различные периоды, чтобы находить оптимальные решения и корректировать стратегию.
  
• Интуитивно понятный BI-конструктор, который позволит вам легко манипулировать данными и получать именно ту информацию, которая нужна именно вам.
  

Не упустите возможность улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи. Правильный анализ звонков — это ключ к успеху вашего бизнеса! Убедитесь сами, как быстро и эффективно можно повысить продуктивность с нашим инструментом. Закажите статистику телефонии в Битрикс24 уже сегодня и начните свой путь к успеху!