Уничтожитель дубликатов

Данное приложение автоматически отслеживает и удаляет дубликаты Лидов, созданных через форму на стороннем сайте, также "Уничтожитель дубликатов" умеет объединять Лиды, созданные вручную на портале.

Доступно в подписке

Оценка

4 / 5
Установок

1047
Разработчик

КОСАС

Описание

Для компаний, у которых много форм на одном или разных сайтах и все они создают Лиды в системе Битрикс24.
Для тех, кто хочет автоматически объединять дублирующие Лиды и получать уведомления, что в системе найден дубликат.

Логика работы:

Приложение отслеживает созданные Лиды и сравнивает их данные (номер телефона и email) с данными существующих Лидов. Если в системе обнаруживается Лид, в котором уже есть такие данные, то приложение автоматически объединяет новый Лид с тем, что уже имеется. При этом пользователь получает уведомление. В истории Лида можно будет посмотреть что изменилось.
Если старый Лид находится в статусах в которых Вы считаете нельзя обновлять, то приложение не объединяет новый Лид со старым, а только уведомляет пользователя о данной ситуации.
Начиная с версии 3 Уничтожитель дубликатов умеет переносить дела в удаляемых Лидах.

Важные моменты

Приложение срабатывает мгновенно, но результаты можно увидеть только через 10 секунд. Бывают задержки до 20 минут. Большие задержки связаны с периодом высокой нагрузки на сервера очередей системы Битрикс24.
Комментарии в ленте тайм-лайн не переносятся из-за отсутствия методов в REST-API
На тарифе "Проект" и "Демо режим" наше приложение не работает из-за тех. ограничений со стороны Битрикс24.
На коробочных порталах требуется валидный платный сертификат SSL не ниже domen validations.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 22.06.2015

Поддержка

Обращения в техподдержку принимаются в открытую линию, которая вызывается со вкладки "Помощь" в интерфейсе нашего приложения, или на адрес support@kosas.ru. По факту выявления ошибок, просим вас направлять сообщения с детальным описанием проблемы и предоставлять скриншоты всего экрана.

Установка

Просто нажимаем "Установить". В настройках нашего приложения вы сможете выбрать автоматический вариант работы или ручной. Ручной вариант предполагает создание дела для того, чтобы сотрудник самостоятельно определил, какой лид необходимо оставить.

Безопасность данных

подробнее

Уничтожитель дубликатов

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Диск

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, папок и файлов

Задачи

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление задач, чек-листов, комментариев, файлов, зависимостей, трудозатрат; чтение, добавление, изменение и удаление стадий плана

Телефония

базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков

Живая лента

полный доступ: добавление, изменение, удаление сообщений в ленте новостей, комментариев, получателей

Хранилище данных

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, полей элементов и элементов

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Структура компании

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление подразделений компании

Пользователи (минимальный)

доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации

Рейтинг

4 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Всего отзывов: 3

Татьяна К.

05.02.2025

После установки приложения - ничего не поменялось - при создании копии лида уничтожитель... ещё

Ответ разработчика

05.02.2025

Здравствуйте. Документация по приложению находится тут https://kosas.ru/manuals/course3/lesson286/?LESSON_PATH=189.286 Есть про... ещё

Здравствуйте. Документация по приложению находится тут https://kosas.ru/manuals/course3/lesson286/?LESSON_PATH=189.286
Есть проблема вызова js скрипта, инициирующего открытую линию и чат с поддержкой. Это проблема на стороне Битрикс24.
Приложение работает в штатном режиме, но оно требует настройки, т.к. может не срабатывать в вашем случае.
Вы можете написать в виджет, который появился в приложении.

Елена А.

20.02.2024

Отличный сервис! Работает четко, с задачей справляется. Очень помог нам пережить аврал н... ещё

Ответ разработчика

20.02.2024

Благодарим Вас за хорошую оценку нашей работы.

Денис А.

19.02.2024

ВАУ. Такого эффекта ошеломляющей и продуктивной проработки приложения давно не встречал... ещё

Ответ разработчика

19.02.2024

Благодарим Вас за хорошую оценку нашей работы.

Лаборатория роботов 265+

Данное приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовывать другие сценарии работы из любого места, где встречается автоматизация на роботах.