Телефонный Гант
Отображает звонки пользователей на диаграмме Ганта
-
Оценка
-
Установок2624
-
Разработчик
Приложение Телефонный Гант – это удобный и умный помощник, который наглядно показывает активность менеджеров по продажам. Отчёт выводится в виде графика звонков за любой интервал времени!
Решение поможет:
- планировать нагрузки на отделы и конкретных специалистов;
- оценить качество звонков и работы сотрудников;
- делать постобработку вызовов для сегментации клиентской базы.
Универсальность – решение подойдет любому бизнесу, который в своей работе использует телефонию.
Вся информация в один клик!
С приложением Телефонный Гант вся информация по активности звонков будет храниться в одном месте. Больше Вам не придётся строить большое количество отчетов для того, чтобы увидеть полную картину происходящего.
Максимальная прозрачность.
Телефонный Гант дает достаточно полную информацию по звонкам, чтобы вовремя принимать полезные для бизнеса решения.
Пользователь получает все необходимые данные:
- направление звонка (входящий, исходящий),
- продолжительность разговоров,
- загруженность сотрудников и целых подразделений,
- доля пропущенных звонков,
- время ожидания ответа клиентом и многое другое.
Статистика формируется и отображается для руководителя в режиме реального времени.
Связь данных отчета с сущностями CRM
Решение выводит структурированную информацию по КАЖДОМУ звонку. При клике на звонок на графике вы можете посмотреть его продолжительность и открыть карточку CRM, где хранится вся информация по клиенту. Выделите нужную часть отчета, зажав левую кнопку мыши, чтобы приблизить интересующую вас часть.
Дополнительно:
- Удобный интерфейс.
- Цветовые обозначения входящих и исходящих звонков.
- Возможность распечатать либо сохранить информацию в форматах png, jpeg, pdf, svg.
Базовая версия приложения отображает до 100 звонков в день. Расширенная версия приложения отображает все звонки за день без ограничений.
Стоимость расширенной версии
| Первичное приобретение (любой период) | Вторичное / продление (от 6 мес.) | 12 мес. (20% скидка) |
| 1 000 ₽ в месяц | 1 000 ₽ в месяц | 9 600 ₽ год |
Популярное
Mobile
Подписка
Приложение позволяет Вам создавать и редактировать статьи, следить за историей изменений и делиться знаниями с другими сотрудниками. Иными словами, Вы можете получить маленькую версию Википедии прямо на Вашем портале Битрикс24, а также создавать тесты для сотрудников и клиентов.
