Облачная АТС WestCall SPB

Интеграция с Облачной АТС WestCall SPB - это возможность совершать исходящие звонки непосредственно из Битрикс24, отображение всплывающей карточки клиента и запись в нее звонков, автоматическое направление входящих звонков на ответственных менеджеров, создание новых контактов при звонках с неизвестными номерами.

Как работает:

 1. При входящем звонке в Битрикс24 автоматически всплывет карточка клиента со всеми его данными;

 2. Если звонит неизвестный клиент, вы можете сразу создать новый контакт и сделку. Или она создастся автоматически;

 3. Все звонки автоматически сохраняются в карточке клиента с возможностью прослушивания записи звонка (при включенной опции в АТС);

 4. При клике на номер телефона в Битрикс24 ваш телефонный аппарат произведет автоматический набор номера клиенту;

 5. Статистика по всем звонкам сохраняется в Битрикс24.        

Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам АТС