- Главная
- Интеграции
-
Виртуальная АТС «Авантел»


Виртуальная АТС «Авантел»
Виртуальная АТС «Авантел»
-
ОценкаМало оценок
-
Установок461
-
РазработчикITooLabs




Описание
С помощью облачной АТС Авантел вы получаете современный инструмент для бизнеса. Звоните из офиса, смартфона, компьютера, при существенной экономии на звонках.
Битрикс24 + АТС Авантел = полный контакт с клиентом!
Подключив виджет АТС Авантел в можете звонить и контролировать звонки менеджеров к вашим клиентам, при поступлении звонка в вашу компанию от клиента вы сразу увидите карточку клиента в Битрикс24, а также на IP-телефоне или софтфоне. Информация о звонке зафиксируется в системе и потребует действия от менеджера. Вы можете прослушивать записи всех звонков напрямую из карточки клиента. Битрикс24 автоматически переведет звонок на закрепленного менеджера в зависимости от звонящего клиента.
Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам АТС Авантел https://avantel.ru/services/telephony
Битрикс24 + АТС Авантел = полный контакт с клиентом!
Подключив виджет АТС Авантел в можете звонить и контролировать звонки менеджеров к вашим клиентам, при поступлении звонка в вашу компанию от клиента вы сразу увидите карточку клиента в Битрикс24, а также на IP-телефоне или софтфоне. Информация о звонке зафиксируется в системе и потребует действия от менеджера. Вы можете прослушивать записи всех звонков напрямую из карточки клиента. Битрикс24 автоматически переведет звонок на закрепленного менеджера в зависимости от звонящего клиента.
Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам АТС Авантел https://avantel.ru/services/telephony
Поддержка
Контакты технической поддержки:
http://www.avantel.ru/contacts/
http://www.avantel.ru/contacts/
Установка
Для того чтобы настроить интеграцию Битрикс24 с Виртуальной АТС «Авантел», необходимо:
1. Установить приложение АТС « Авантел» из магазина приложений.
2. Авторизоваться в интерфейсе вашей виртуальной АТС «АВАНТЕЛ» с правами администратора.
3. Перейти в раздел "Настройки, "Интеграция с CRM", нажать на "Битрикс24", указать ваш домен в Битрикс24 и включить интеграцию одним нажатием по кнопке «Да».
4. Сопоставить пользователей CRM с пользователями виртуальной АТС для корректного распределения звонков.
По всем вопросам настройки интеграции обращайтесь в службу технической поддержки.
1. Установить приложение АТС « Авантел» из магазина приложений.
2. Авторизоваться в интерфейсе вашей виртуальной АТС «АВАНТЕЛ» с правами администратора.
3. Перейти в раздел "Настройки, "Интеграция с CRM", нажать на "Битрикс24", указать ваш домен в Битрикс24 и включить интеграцию одним нажатием по кнопке «Да».
4. Сопоставить пользователей CRM с пользователями виртуальной АТС для корректного распределения звонков.
По всем вопросам настройки интеграции обращайтесь в службу технической поддержки.
Безопасность данных

Виртуальная АТС «Авантел»
Приложение запрашивает доступ к следующим данным:
CRM
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.
Задачи
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление задач, чек-листов, комментариев, файлов, зависимостей, трудозатрат; чтение, добавление, изменение и удаление стадий плана
Телефония
базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков
Пользователи
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление пользователей
Чат и уведомления
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Встраивание приложений
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов
Рейтинг
1 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
Отзывы
Всего отзывов: 1
Александр M.
19.06.2024
Звонки из Б24 не работают, тех поддержка не решает вопрос
Александр M.
19.06.2024
Звонки из Б24 не работают, тех поддержка не решает вопрос