- Главная
- Автоматизация
-
NEXTBOT


NEXTBOT
Автоматизация общения с клиентами в мессенджерах, соцсетях и авито. Умные чат-боты на базе искусственного интеллекта от OpenAI для Битрикс24.
-
Оценка5 / 5
-
Установок516
-
РазработчикИП Бегенеев Константин Александрович




NEXTBOT – это передовое приложение, предназначенное для интеграции умных чат-ботов, созданных на платформе nextbot.ru, с системой открытых линий Битрикс24. Позволяет полностью автоматизировать взаимодействие с клиентами от квалификации до продажи и последующего сопровождения!
Теперь ваши клиенты могут получать быстрые и точные ответы на свои запросы благодаря мощным AI-технологиям от OpenAI, интегрированным с возможностями Битрикс24.
Основные возможности NEXTBOT:- Интеграция с OpenAI через nextbot.ru: Используйте передовые AI-технологии от OpenAI, разработанные на платформе nextbot.ru, для создания чат-ботов, способных вести естественные и осмысленные диалоги.
- Связь с открытыми линиями Битрикс24: Легко подключайте созданных чат-ботов к системе открытых линий Битрикс24, чтобы автоматизировать взаимодействие с клиентами в различных каналах коммуникаций, таких как социальные сети, мессенджеры и веб-чаты.
- Круглосуточная поддержка: Обеспечьте круглосуточное обслуживание клиентов, предоставляя мгновенные ответы на их запросы без участия сотрудников.
- Умная автоматизация: Настройте чат-ботов для выполнения различных задач, таких как обработка заявок, предоставление информации и поддержка клиентов, что позволит сократить время на рутинные операции.
- Аналитика и мониторинг: Получайте детальные отчеты и аналитику по взаимодействиям чат-ботов с клиентами, чтобы улучшать качество обслуживания и адаптировать ответы под нужды клиентов.
- Простая интеграция: Удобный интерфейс и пошаговые инструкции позволяют быстро интегрировать чат-ботов с Битрикс24 без необходимости в глубоких технических знаниях.
- Общается как живой человек! Следует заданной инструкции или самостоятельно выбирает подход в общении, в зависимости от заданных настроек.
- 100% автоматизация общения! Вы сами выбираете, когда будет работать бот, а когда отвечает человек. Просто установите график работы!
Бот отключается если в диалоге написал менеджер. - Собирает и сохраняет важную информацию о клиенте! Бот сам спрашивает клиента, поддерживает диалог, стимулирует клиента к ведению диалога. Сам заполняет поля лида или сделки (ответы на вопросы квалификации, важную информацию по сделке, имя, номер телефона и т.д.)!
- Возвращает клиента к диалогу: Если клиент перестал отвечать, бот сам напомнит ему и вернет к диалогу, сохраняя контекст общения.
- Поддерживает работу с большим объемом информации. Работает с базами знаний компании, описанием товаров, услуг. Знает все о вашей компании!
- Прямая интеграция в мессенджеры, соцсети и сервисы: БЕЗ ограничений на количество отправленных сообщений!
NEXTBOT – это идеальное решение для компаний, стремящихся улучшить качество взаимодействия с клиентами и оптимизировать бизнес-процессы с помощью современных технологий искусственного интеллекта. Начните использовать NEXTBOT уже сегодня и ощутите все преимущества умных чат-ботов в вашем бизнесе!
[*]Телеграм-группа технической поддержки: Перейти в группу
Следуйте этим простым шагам, чтобы интегрировать умного чат-бота NEXTBOT в вашу систему Битрикс24.
Шаг 1: Регистрация на nextbot.ru- Перейдите на сайт nextbot.ru.
- Зарегистрируйтесь, создав учетную запись.
- Войдите в свою учетную запись на nextbot.ru.
- Настройте поведение вашего чат-бота, указав инструкцию для его работы.
- Опционально вы можете заполнить базу знаний для вашего чат-бота. Это поможет ему более точно и быстро отвечать на запросы.
- Вы можете заказать разработку инструкций у нас или воспользоваться помощью сообщества. Для этого перейдите по ссылке на Telegram-сообщество или посмотрите видео-инструкцию на YouTube.
- Перед установкой бота в Битрикс24 выберите подходящий тариф.
- Откройте приложение NEXTBOT в вашей системе Битрикс24.
- Выберите вашего заранее настроенного агента и открытую линию.
- Нажмите "Установить".
- После установки новые диалоги выбранного агента из nextbot.ru начнут автоматически поступать в ваш Битрикс через выбранную открытую линию. Кроме этого, у вас появится готовый к работе чат-бот.
- Перейдите в раздел "Контакт-центр" в вашей системе Битрикс24.
- Откройте настройки нужной открытой линии или создайте новую. Для чат-бота используйте отличную от выбранной на шаге 3 открытой линии.
- В разделе "Чат-боты" выберите установленного чат-бота NEXTBOT.
- Сохраните настройки.
Теперь ваш чат-бот NEXTBOT полностью интегрирован в систему открытых линий Битрикс24 и готов к взаимодействию с клиентами, автоматизации задач и улучшению качества обслуживания.
Обратите внимание, при удалении приложения удаляется и чат-бот NEXTBOT, а также сообщения в диалогах от его имени. Полученные из nextbot.ru диалоги агента останутся без изменений.
При повторной установке приложения необходимо пройти шаги 3-4 повторно.

Очень рекомендую!
Спасибо за разработку интеграции!