Интеграция с WhatsApp от TextBack

Общайтесь с клиентами в WhatsApp прямо из CRM!

Официально и без бана! Пишите клиентам в WhatsApp из чата и мобильного приложения Битрикс24. Создавать лиды, информировать клиентов и управлять сделками  — теперь это просто и с WhatsApp.

С приложением вы сможете:

• отвечать клиентам из чата Открытых линий;
  
• отправлять изображения, документы, аудио и видеофайлы;
  
• следить за историей переписки в карточке клиента;
  
• назначать теги для чатов в TextBack и передавать их в CRM Битрикс24;
  
• отправлять сообщения по шаблонам из CRM с помощью робота;
  
• подключать несколько номеров WhatsApp к разным Открытым линиям в Битрикс24.
  

Приложение работает на базе платформы TextBack.

Чтобы работать с приложением:

1. Зарегистрируйтесь на TextBack.
   
2. Подключите WhatsApp Business API аккаунт. Условия подключения. Срок подключения — от 5 дней.
   

Приложение использует официальное WhatsApp Business API. Перед использованием ознакомьтесь с политикой WhatsApp Business.

Приложение распространяется по подписке и имеет встроенные покупки (нужно оплачивать только услуги сервиса Textback).

Ознакомьтесь с другими нашими приложениями:

• Интеграция с телефонией Asterisk;
  
• Софтфон24 — совершайте звонки из Битрикс24 без установки дополнительного ПО;
  
• Рабочий стол оператора — все что нужно, чтобы оператор быстро включился в работу — скрипты, перезвоны, создание доп. поле). Работает с любой телефонией;
  
• Автообзвон — теперь в Битрикс24, можно настроить автоматический обзвон клиентов по заранее подготовленной базе клиентов;
  
• Панель супервайзера — приложение, позволяющее в реальном времени управлять звонками, оптимально распределять входящие вызовы между свободными сотрудниками;
  
• Аналитика звонков — приложение, разработанное для контроля и сбора статистики по результативности обработки входящих звонков;
  
• Отчеты по телефонии — в приложении собирается статистика по количеству исходящих и входящих звонков, их результативности, отчет по пропущенным звонкам.