ЛогистикаПро: Ваш импульс для грузоперевозок

ЛогистикаПро — это CRM-система на базе Битрикс24, разработанная специально для транспортных компаний, служб грузоперевозок и диспетчерских. Она автоматизирует все ключевые процессы, от приема заявок до контроля оплаты, обеспечивая бесперебойную работу и повышение прибыльности.

Готовое решение ЛогистикаПро включает в себя все ключевые процессы транспортных компаний - приём заявок и фиксация оплат от клиентов, контроль за процессом грузоперевозки, а также взаимодействие между отделом продаж и логистики внутри компании. Решение позволяет прозрачно вести все процессы, что положительно влияет на скорости обработки, а также исполнения заявок.

Приложение "ЛогистикаПро: Ваш импульс для грузоперевозок" доступно при активной подписке Битрикс24.Маркет и работает на Профессиональном тарифе облачного Битрикс24.

Ключевые возможности  

Автоматизация грузоперевозок  

- Быстрое создание и управление заявками.  

- Автоматическое заполнение документов на основе шаблонов (договора, счета, накладные).  

- Предустановленные пользовательские поля для номера заявки, данных клиента, параметров груза, стоимости перевозки и др.  

Управление базой клиентов и перевозчиков  

- Централизованное хранение информации о клиентах и подрядчиках.  

- Раздельный учет сделок с клиентами и перевозчиками.  

- Категоризация клиентов (**постоянный, разовый, проблемный**).  

Финансовый контроль  

- Автоматическое отслеживание платежей и расчет задолженности.  

- Анализ рентабельности сделок.  

- Напоминания о неоплаченных счетах.  

Многоканальный маркетинг и продажи  

- Отдельные воронки для лидов и клиентов.  

- Автоматическая квалификация входящих заявок.  

- Автоуведомления для клиентов и подрядчиков.  

Документооборот  

- Автоматическое создание коммерческих предложений, договоров и счетов.  

- Контроль за отправкой и получением оригиналов документов.  

- Автоматизированные напоминания о необходимости предоставления документов.  

Интеграция и удаленная работа  

- Поддержка IP-телефонии, 1С, сервисов документооборота.  

- Облачный доступ для работы из любой точки мира.  

Готовые воронки сделок  

1. Воронка "Продажи"  

Стадии:  

- Новая заявка – автоматически создается при поступлении запроса.  

- Заявка обработана – клиентские данные внесены, предварительный расчет выполнен.  

- Заявка подписана клиентом – клиент подтвердил перевозку.  

- Груз в пути – автоматическое обновление статуса при начале перевозки.  

- Выгрузился – подтверждение завершения перевозки.  

- Отправили сканы документов – сканы документов загружены в CRM.  

- Отправили оригиналы документов – отправка оригиналов клиенту.  

- Документы получены клиентом – подтверждение получения документов.  

- Сделка успешна / Срыв сделки – автоматическая фиксация результата.  

2. Воронка "Логистика"  

Стадии:  

- Новая заявка – поступление запроса на перевозку.  

- Подбор машины – автоматический поиск подходящего перевозчика.  

- Заявка обработана – все данные внесены, перевозчик согласован.  

- Заявка подписана перевозчиком – перевозчик подтвердил заявку.  

- Груз в пути – автоматическое обновление статуса.  

- Выгрузился / ожидание документов – завершение перевозки, ожидание бумаг.  

- Сканы документов получены – документы загружены в CRM.  

- Оригиналы документов получены – подтверждение получения оригиналов.  

- Сделка успешна / Перевозка отменена – завершение сделки.  

3. Воронка "Входящие лиды"  

Стадии:  

- Новая заявка – фиксируется автоматически из звонков, почты, сайта.  

- В работе – заявка передана менеджеру.  

- Держать на связи – клиенту отправлены уточнения или коммерческое предложение.  

- Получен запрос на просчет – ожидание ответа клиента.  

- КП отправлено – коммерческое предложение сформировано и отправлено.  

- Передать в продажи – успешная передача в основной процесс.  

- Спам / Перспективный / Нецелевой / Неплатежеспособный клиент / Не удалось связаться / Другое – автоматическая квалификация лида.  

4. Воронка "Холодный поиск"  

Стадии:

- Новая заявка – добавление потенциального клиента.  

- В работе – обработка запроса, попытка связаться.

- Держать на связи – клиент заинтересован, но не готов к сделке.  

- Получен запрос на просчет – ожидается ответ от клиента.  

- КП отправлено – клиенту отправлено коммерческое предложение.  

- Передать в продажи – успешная передача в основную воронку.  

- Спам / Не наш клиент / Не нашли авто под заявку / Неплатежеспособный клиент / Не возят / Отказался / Другое – автоматическое распределение.  

Автоматизированные процессы в CRM  

Обработка заявок  

- Автоматическое создание сделок из заявок с сайта, почты, телефонии.  

- Заполнение полей заявки по шаблону.  

Контроль перевозок  

- Автоматическое обновление статусов при изменении этапов перевозки.  

- Напоминания клиентам о статусах доставки.  

Документооборот  

- Автоматическое формирование документов (счета, накладные, акты).  

- Контроль получения оригиналов с напоминаниями.  

Финансовый учет  

- Автоматический расчет стоимости перевозки.  

- Контроль задолженностей и напоминания о платежах.  

Преимущества для вашего бизнеса  

- Ускорение обработки заявок – автоматизация сокращает время на обработку заказов.  

- Повышение эффективности – прозрачность работы с клиентами и подрядчиками.  

- Прозрачный финансовый учет – контроль доходов и расходов, расчет прибыльности.  

- Гибкость и масштабируемость – система легко адаптируется под ваш бизнес.  

ЛогистикаПро – это не просто CRM, а комплексное решение для транспортного бизнеса, позволяющее автоматизировать ключевые процессы, повысить прозрачность работы и улучшить контроль перевозок.